高職高專經管類專業(yè)特色教改項目成果，詳解景點導游關于寫作、語言、講解等各方面的實務。

大圖們江地區(qū)在東亞及世界各地已經形成了良好的旅游形象，旅游日的地營銷和基礎設施建設方面也取得了巨大的成就。區(qū)域旅游合作能夠成功推進，將會為東北亞跨國經濟合作奠定良好的基礎。本書主要分析區(qū)域旅游合作相關理論及國內外區(qū)域旅游合作成功案例，闡述及分析大圖們汀區(qū)域各國及地區(qū)的旅游資源、旅游業(yè)、旅游客源市場，探討大圖們江區(qū)域雙邊

《中國旅游安全報告（2016）》在全面分析和盤點2015年我國旅游安全形勢、揭示旅游各行業(yè)安全管理動態(tài)的基礎上，對2016年旅游安全及安全管理環(huán)境和趨勢做了系統(tǒng)分析，提出了若干政策設計和工作建議�！吨袊�旅游安全報告（2016）》分為旅游安全總報告、專題報告、區(qū)域報告等三部分，總報告對2015年全年旅游安全的總體形勢進行

《導游業(yè)務》吸收了國內導游管理、導游服務方面的研究成果，將管理學、心理學、禮儀學等方面的一般原理與導游工作的實踐相結合，系統(tǒng)地闡述了導游業(yè)務的基本原理和實務框架。全書共分11章，包括導游服務、導游人員、導游服務心理、導游服務禮儀、導游服務管理、團隊導游服務規(guī)程、散客導游服務規(guī)程、游客個別要求的處理、旅游事故及其處

該書深入研究了相關概念界定及理論基礎、西南民族文化旅游開發(fā)現狀及存在的問題、西南五個民族村寨旅游開發(fā)的“雙預”及旅游開發(fā)背景下民族村寨文化發(fā)展的可能路徑，回答了在開發(fā)過程中怎樣保護當地民族文化的相關研究極其匱乏，對于當地民眾參與旅游時持何種態(tài)度？對于旅游在介入當地民眾的日常生活之后，如何影響當地的傳統(tǒng)社會以及民族文化？

川邊城、張浩然、任淑賢*的《圖解旅游日語口語入門(附光盤一指通放口袋白金版MPR)》是一本圖解旅游日語口語書，旨在**時間幫您解決旅途中的燃眉之急。去日本旅行不懂日語，只會伸手比數，不會開口問路，不知怎樣求助，點菜購物盲目，這怎么行？帶上這本書，走到哪，日語就說到哪。本書涵蓋了去日本旅行整個流程中可能發(fā)生的語言問題及需

出國旅行不懂英語，只會伸手比數、不會什口惻路、不知怎樣求助、點菜購物盲目，這怎么行？帶上這本里格斯、*飛、劉馨*的《圖解旅游英語口語入門（附光盤一指通放口袋白金版MPR）》，*常用的旅游英語隨翻隨說；會說中文，就能在旅行中說暢行無阻的英語。形式上，從音標入手，以基本句型＋替換詞＋幽默插畫的活潑版式，解決英語學習過程中基

《旅行社管理》-書于1997年首版發(fā)行，先后被國家旅游局確定為高等旅游院校推薦教材和全國旅行社總經理資格考試指定教材，同時被眾多高校的旅游管理專業(yè)選定為教材，在學界和業(yè)界有較好的聲譽。2001年，本書再版發(fā)行，根據旅行社業(yè)的發(fā)展形勢進行了全面更新，教材內容與業(yè)界實際發(fā)展聯系緊密。2011年，本書第二版發(fā)行，全面整合十年

《全國導游人員資格考試（廣東）題集（2016版）》主要針對《廣東導游基礎知識》、《全國導游基礎知識》、《政策法規(guī)》、《導游業(yè)務》中各章節(jié)書本內容進行同步訓練，全面、系統(tǒng)地訓練考生的導游專業(yè)知識和技能，使讀者了解和熟悉導游考試（筆試）的知識內容，掌握導游考試的基本形式、方法和技巧，對參加導游考試的人員具有全面的指導和幫助

《旅游服務禮儀》從服務禮儀總論、旅游從業(yè)人員通用禮儀、旅游企業(yè)服務禮儀以及我國主要客源國禮儀等幾個方面詳盡論述了旅游服務禮儀的內容，共計十章。《旅游服務禮儀》在策劃、設計和撰寫過程中融入了新穎的教學理念，注重案例教學和實踐能力的培養(yǎng)，書中所選用的案例都是生動形象、真實落地的實踐案例，較為形象地詮釋了所支撐的觀點和主題。