《大數(shù)據(jù)技術(shù)與應用：智慧城市大數(shù)據(jù)》闡述了智慧城市的技術(shù)體系總體框架，圍繞該框架，對智慧城市中的大數(shù)據(jù)信息資源進行了分類，進而介紹大數(shù)據(jù)在智慧城市應用中的關(guān)鍵技術(shù)。除對可能的共性應用場景進行論述外，《大數(shù)據(jù)技術(shù)與應用：智慧城市大數(shù)據(jù)》還針對民生領(lǐng)域、市場監(jiān)管、政府服務、基礎(chǔ)設(shè)施等四大重點類別進行詳細分析，包括大數(shù)據(jù)在這

《人際溝通與商務談判/21世紀高等學校旅游管理本科專業(yè)教材》分上下兩篇。上篇即人際溝通篇，從界定人際溝通概念人手，闡述了人際溝通模式、人際溝通的影響因素、人際溝通理論、原則及其對人生所具有的意義；并結(jié)合豐富的案例，深入淺出地介紹了“單向溝通與雙向溝通、上行溝通、下行溝通與平行溝通、口頭溝通與書面溝通、非語言溝通與網(wǎng)絡(luò)溝

《用非暴力溝通化解沖突》充滿了發(fā)人深省的故事、經(jīng)驗和思想，來源于四十多年在世界上一些最暴力的地區(qū)調(diào)解沖突和修復人際關(guān)系的經(jīng)驗。書中的內(nèi)容包括解決沖突、改變企業(yè)文化和專制制度、改變敵視的視角、應對恐怖主義、表達和接受感激，以及有效實現(xiàn)社會發(fā)展。本書通過許多具體的事例闡明該怎樣發(fā)展出內(nèi)心中的和平意識，和平意識植根于每天使用

人與人之間的交往，其實心理揣摩、心理博弈的過程。政治家往往是揣摩心理的高手，而商人為了得到顧客的歡心則更是絞盡腦汁。即使是我們普通人，大到為了成就一番事業(yè)，小到為了防止吃虧上當，也都要對人的心理規(guī)律有一個基本的掌握。要想與你周圍的人有效交往，就離不開對人的心理的體察。 人心既精細微妙，又復雜多變，難以把握，讓人煩惱不

本教材理論部分共十一章，從不同角度和層面對人際溝通和醫(yī)患交流進行了研究與討論，其主要內(nèi)容包括緒論，人際溝通，人際關(guān)系，醫(yī)護工作中的關(guān)系溝通、語言溝通、非語言溝通、溝通藝術(shù)，其他類型溝通，溝通交往禮儀，實習生臨床實習的人際溝通及求職應聘的溝通。章內(nèi)設(shè)有學習目標、知識鏈接、小結(jié)、思考與分析。書末設(shè)有實訓指導，供老師和學生參

本書是一部挑戰(zhàn)言論自由原則傳統(tǒng)觀念的杰作，其主要內(nèi)容可借用作者的一段話來概括：“以往的論辯預設(shè)了政府是自由的天敵的觀點……這一觀點極富洞見，但只說出了一半的真相。政府確實可能是壓制者，但它也可能是自由的源泉。通過考察如今出現(xiàn)在報刊上的各種各樣有關(guān)言論自由的論戰(zhàn)，包括仇恨言論、淫穢作品、競選捐款、對藝術(shù)的公共資助，以及獲

卡爾·霍夫蘭是美國實驗心理學家，是將實驗心理學引入傳播學研究領(lǐng)域的第一人，畢生研究人的心理對人的行為的影響、勸服與態(tài)度的關(guān)系、態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變等。第二次世界大戰(zhàn)期間，他應聘擔任美國陸軍總部心理實驗室主任，率領(lǐng)專家小組指導和研究美軍的思想訓練計劃，研究軍內(nèi)教育電影對提高士氣所起的作用。1946年到1961年間，霍夫蘭回到

職業(yè)人必須要以服從為第一要義，沒有服從觀念，就不能在職場中立足。每一位員工都必須服從上司的安排，就如同每一個軍人都必須服從上司的指揮一樣。大到一個國家、軍隊，小到一個企業(yè)、部門，其成敗很大程度上取決于是否徹底貫徹了服從觀念。 一個優(yōu)秀的員工必須要有服從意識，因為任何一個組織都必須要有嚴格把關(guān)的人來領(lǐng)導和協(xié)調(diào)各個部門、各

為了適應經(jīng)濟社會發(fā)展對公共關(guān)系專業(yè)人才的需求，全國各高校相繼開設(shè)了公共關(guān)系課程，許多學校開設(shè)了公共關(guān)系專業(yè)，有的高校開設(shè)了公共關(guān)系碩士生和博士生的研究方向。公共關(guān)系教育不僅有利于培養(yǎng)學生的思想素質(zhì)，還有利于完善學生的知識結(jié)構(gòu)，更有利于培養(yǎng)學生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。在許多高校，公共關(guān)系專業(yè)和公共關(guān)系學課程被評為最受歡迎的

國外人格心理學在研究個體與社會的關(guān)系時，往往把它們看成是一個維度上的兩極，如獨立與依賴，個人主義與集體主義，公我與私我，自我導向與他人導向等。該研究首先從理論上認為個人與社會是可以融合的，即高自我監(jiān)控者能做到兼顧自我和諧與人際和諧；并在應用研究中證明，能兼顧自我和諧與人際和諧的人，確實較自我導向者和他人導向者，能更好地