本書共十四章,內容涵蓋一般工作程序、標準詞和短語、ATIS電文、ATC航路許可、開車、推出、滑行、起飛、離場、航路飛行、進近、起落航線和著陸、復飛,以及緊急情況等。
本書共5部分,內容包括:總則、術語和縮略語、機場主數(shù)據(jù)與元數(shù)據(jù)、機場數(shù)據(jù)分類及描述、機場數(shù)據(jù)交互。
客艙安全是飛行安全的基礎,客艙乘務員是保障客艙安全的重要力量。客艙應急處置包括很多方面,本書從客艙安全的角度,講述了客艙內一些突發(fā)事件的處置程序。本書既注重理論又結合實踐,為客艙乘務員的業(yè)務培訓打下基礎。本書共分為六個模塊,主要包括客艙安全設備保障、客艙安全服務保障、客艙人員安全管理、客艙應急撤離與救生、客艙特請?zhí)幹煤?/p>
本書在平臺經(jīng)濟的分析框架下,著眼于不同市場結構下機場的定價機理,對機場的管理從平臺的角度進行了重新的詮釋,并對由此分析而得到的結論進行了實證分析。主要有4個方面的內容:(1)我國機場的市場結構情況。(2)機場所具有的平臺特征。(3)在壟斷的市場結構下,機場對航空公司和乘客的收費機制。(4)在競爭的市場結構下。競爭對手的
《民航安全概述與航空安保》以航空安全為中心,以航空安全保衛(wèi)為擴展,圍繞民航乘務員需要掌握的知識點,從安全管理、安全職責、安全因素、安全操作和安全保衛(wèi)的角度出發(fā),共編寫九章內容,主題分別為:民航安全管理體系、機組資源管理、飛行安全概述、客艙安全概述、旅客安全概述、客艙應急處置、航空安全保衛(wèi)、非法干擾及擾亂行為、野外求生。
民航服務禮儀立足于民航特殊職業(yè)崗位的規(guī)范要求,以中華傳統(tǒng)文化和美學、生理學、心理學理論為基礎,旨在幫助學習者深刻理解民航精神的內涵及特殊服務行業(yè)禮儀規(guī)范要求,強化服務意識,完善和提升良好的氣質修養(yǎng)及優(yōu)雅的職業(yè)禮儀,培養(yǎng)工匠精神和奉獻精神,能夠自覺踐行社會主義核心價值觀和當代民航精神。全書共十章,分為職業(yè)篇和拓展篇。其中
本書以民航乘務員初級培訓為基礎,系統(tǒng)介紹了民航乘務服務的相關內容。全書共八章,內容包括民航客機的設備及使用(B737型客機)、民航乘務員的管理規(guī)范、客艙服務基本規(guī)范、客艙安全與旅客管理、民航特殊旅客服務、機上急救、機上應急處置、乘務模擬艙服務實訓等內容。本次修訂的宗旨是提升民航乘務專業(yè)學生的客艙服務技能及綜合素質,主要
本教材依據(jù)高職高專空中乘務和航空服務專業(yè)民航客艙服務和管理要求,結合職業(yè)教育理實一體的教學特點和學生的認知規(guī)律編寫。主要內容和特點如下:1.專業(yè)內容更獨立。當下的國內外同類客艙服務廣播教學和教材主要穿插在民航空乘溝通課程中,相對缺乏獨立性。本教材將客艙服務廣播作為一門課程,專門研發(fā),并將項目以單頁形式區(qū)別開,突破高職教
本書針對航空都市區(qū)這種新型的城市和空間模式,就全球城市門戶的航空都市區(qū)、國家動力源機場與航空大都市、區(qū)域門戶樞紐機場的航空都市區(qū)、機遇型臨空經(jīng)濟區(qū)的規(guī)劃策劃、通用機場臨空經(jīng)濟區(qū)實踐研究、航空大都市與高等教育、航空大都市與國際社區(qū)、機場周邊不同圈層的商業(yè)活躍區(qū)、機場旁的海關特殊監(jiān)管區(qū)、航空大都市的多式聯(lián)運與綜合交通發(fā)展等
《民航安全文化理論與實踐》是研究民航安全文化理論與實踐的著作!睹窈桨踩幕碚撆c實踐》旨在鞏固行業(yè)改革成果,宣傳民航安全,為建立起完善的安全管理體系和安全文化制度奠定理論基礎,具有實踐價值和出版價值!睹窈桨踩幕碚撆c實踐》分為民航安全文化發(fā)展歷程、民航安全文化構成及特色等數(shù)章內容。