近年來，國務(wù)院相繼出臺了《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)（2014）31號）和《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)[2014]19號）等文件，從國家層面給予了旅游業(yè)和職業(yè)教育前所未有的重視。國家旅游局將旅游職業(yè)教育發(fā)展列入重要議事日程，不斷加大對旅游職業(yè)教育的支持力度，并于2015年與教育部聯(lián)

隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平得到了很大提高，外出旅游的需求也日益增加。人們在旅游時，不再局限于觀光和休閑度假，而是提出了更新的需求，比如通過旅游活動了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、相關(guān)的地理和歷史知識，也想在旅游中獲得美的感受和身心放松。這些新的需求也相應(yīng)地對導(dǎo)游服務(wù)人員提出了新要求。導(dǎo)游人員是整個旅游活動過程中的服務(wù)者，他

《2016-2017年中國旅游發(fā)展分析與預(yù)測》是中國社會科學(xué)院旅游研究中心組織編撰的年度報告，由兩篇主報告和20余篇專題報告組成。全書圍繞2016-2017年中國旅游發(fā)展進(jìn)行了系統(tǒng)分析，并剖析熱點問題，預(yù)測未來趨勢。2016年，我國全面深化改革進(jìn)入施工高峰期，經(jīng)濟新常態(tài)特征進(jìn)一步顯現(xiàn)，旅游、文化、體育等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到

為了充分發(fā)揮旅游業(yè)擴內(nèi)需、穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的積極作用，應(yīng)對新常態(tài)下旅游用地需求不斷增大的趨勢，近年來，國家出臺了系列政策性文件，支持旅游業(yè)發(fā)展用地。特別是2015年11月，國土資源部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部及國家旅游局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于支持旅游業(yè)發(fā)展用地政策的意見》。由于用地政策文件專業(yè)性相對較強，為便于各地旅游等部門深

《旅游公共關(guān)系（第2版）》按照高等院校人才培養(yǎng)目標(biāo)以及專業(yè)教學(xué)改革的需要，堅持以培養(yǎng)職業(yè)技能為重點進(jìn)行編寫。全書共分為12章，主要內(nèi)容包括公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)、旅游公共關(guān)系概述、旅游公共關(guān)系的主體與客體、旅游公共關(guān)系的傳播與媒介、旅游公共關(guān)系的組織機構(gòu)與人員、旅游公共關(guān)系的工作程序、旅游公共關(guān)系談判、旅游公共關(guān)系專題活

本書全面系統(tǒng)地闡述了旅游區(qū)域社會文化影響的理論和研究進(jìn)展，綜合運用旅游地理學(xué)、文化學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等理論與方法，闡述了旅游區(qū)域社會文化系統(tǒng)的構(gòu)成與特點，分析了旅游者的旅游主體文化，闡述了主客交往的機制與過程，探討了旅游社會文化影響的測度方法，構(gòu)建了旅游地社會文化影響的作用機制模型，并對旅游區(qū)域社會文化影響進(jìn)行

旅游從業(yè)人員的英語應(yīng)用水平直接影響著我國旅游業(yè)的發(fā)展速度與服務(wù)質(zhì)量。本書以學(xué)習(xí)者應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，按照旅游活動過程中的食、住、行、游、購、娛等板塊逐一進(jìn)行知識介紹，并通過創(chuàng)設(shè)旅游真實情境指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)，以達(dá)到學(xué)以致用、強化技能培養(yǎng)的目的。 本書定位明確、理論適中、知識系統(tǒng)、圖文并茂、內(nèi)容翔實、案例豐富、貼近實際、操作性

《旅游服務(wù)禮儀》全書分為九個章節(jié)，各章節(jié)內(nèi)容相對獨立，又互為聯(lián)系。全書的整體知識體系是一個完整的系統(tǒng)，并與高職高專的實訓(xùn)性達(dá)到了完美統(tǒng)一。diyi章緒論對禮儀的概念、起源、發(fā)展、性質(zhì)、作用等做了詮釋；第二章儀容儀表禮儀，明確了旅游從業(yè)人員禮儀的具體操作規(guī)范；第三章日常交往禮儀，對人際交往中禮儀的具體做法給予明示；第四章

《旅游服務(wù)禮儀》全書分為九個章節(jié)，各章節(jié)內(nèi)容相對獨立，又互為聯(lián)系。全書的整體知識體系是一個完整的系統(tǒng)，并與高職高專的實訓(xùn)性達(dá)到了完美統(tǒng)一。diyi章緒論對禮儀的概念、起源、發(fā)展、性質(zhì)、作用等做了詮釋；第二章儀容儀表禮儀，明確了旅游從業(yè)人員禮儀的具體操作規(guī)范；第三章日常交往禮儀，對人際交往中禮儀的具體做法給予明示；第四章

《中國旅游院校五星聯(lián)盟教材編寫出版項目：旅游網(wǎng)絡(luò)營銷》共分8章，以旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論為起點，系統(tǒng)介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場定位、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的方法、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等內(nèi)容。