本書(shū)闡述從公司結(jié)構(gòu)到客戶滿意度等各個(gè)方面一些最基本的商業(yè)研究和實(shí)踐原則,比如:組織哲學(xué)、管理、文化和行為方面的關(guān)鍵要素;在新市場(chǎng)和既有市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)的方法;在權(quán)衡決策時(shí)如何管理和解讀數(shù)據(jù);如何最有效地召開(kāi)會(huì)議;社會(huì)和環(huán)境責(zé)任如何能助力企業(yè)發(fā)展。無(wú)論是希望在高要求課業(yè)中游刃有余的學(xué)生,還是白手起家并希望在做生意時(shí)更得心應(yīng)手

本書(shū)是通識(shí)學(xué)院系列圖書(shū)之一,通識(shí)學(xué)院系列包括工程、電影、商業(yè)、烹飪、時(shí)裝、心理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告、城市設(shè)計(jì)9個(gè)領(lǐng)域,由各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家、資深從業(yè)者撰寫(xiě),他們基于自身深厚的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),將各自領(lǐng)域的知識(shí),凝練成101個(gè)最值得關(guān)注和學(xué)習(xí)的常識(shí),每個(gè)常識(shí)以一頁(yè)圖表+一頁(yè)文字呈現(xiàn),圖文并茂,短小精悍,通俗易懂,富有啟發(fā)

本書(shū)分為服務(wù)篇與管理篇，服務(wù)篇側(cè)重于實(shí)際操作技能的訓(xùn)練及客房基礎(chǔ)知識(shí)的介紹，以客房部崗位工作任務(wù)分析為路徑，強(qiáng)化客房清潔保養(yǎng)、對(duì)客服務(wù)、公共區(qū)域清潔保養(yǎng)及洗滌業(yè)務(wù)等技能的訓(xùn)練，旨在培養(yǎng)提高學(xué)生實(shí)際操作能力，適應(yīng)行業(yè)、崗位對(duì)從業(yè)人員的要求。管理篇從基層管理層面入手，系統(tǒng)介紹了客房部組織管理、質(zhì)量管理、費(fèi)用控制、安全管理等

本書(shū)案例主要按照《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析》教學(xué)內(nèi)容編撰，案例來(lái)源既有筆者實(shí)地調(diào)研的企業(yè)案例，也有從現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資料中精心選編整理的企業(yè)案例。每個(gè)案例均由知識(shí)要點(diǎn)、案例正文、分析討論和教學(xué)組織建議組成。全書(shū)內(nèi)容豐富、案例新穎，問(wèn)題設(shè)置既有動(dòng)態(tài)性，又有前瞻性。與同類(lèi)案例分析教材比較，該教材案例新穎，選取具有時(shí)代性和典型性的案例，在問(wèn)

從世界歷史的發(fā)展進(jìn)程上來(lái)看，14-16世紀(jì)，是一個(gè)充滿了大變局的時(shí)代，在商業(yè)利益刺激之下，東西方均出現(xiàn)了以追求商業(yè)利益為中心的商業(yè)大發(fā)展，這一變化直接影響了今后的世界商業(yè)格局和世界新秩序的形成。無(wú)論此時(shí)的歐亞腹地草原地區(qū)還是明朝治下的中原地區(qū)，普遍的商業(yè)大發(fā)展是其主要特征，將明代時(shí)期蒙漢貿(mào)易的發(fā)生發(fā)展與明廷的北疆社會(huì)控

本書(shū)結(jié)合國(guó)際貿(mào)易協(xié)定中散見(jiàn)的監(jiān)管合作規(guī)則，力求系統(tǒng)研究國(guó)際監(jiān)管合作規(guī)則的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。

本書(shū)基于跨境電商行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展需求，系統(tǒng)闡述了數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的重要性和培養(yǎng)跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)人才的方法和計(jì)劃。本書(shū)旨在為廣大企業(yè)和個(gè)人提供一本具有參考價(jià)值的工具書(shū)，以便其更好地應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本書(shū)以實(shí)際工作為依據(jù)，系統(tǒng)研究和總結(jié)了跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，詳細(xì)介紹了跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)人才

商務(wù)英語(yǔ)函電是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，本書(shū)作者長(zhǎng)期在企業(yè)實(shí)踐，從所收集的四百多個(gè)業(yè)務(wù)文檔中精選了近百個(gè)郵件，這些郵件涉及服裝、鞋子和拉鏈袋等的交易，所挑選的郵件注重語(yǔ)言點(diǎn)與貿(mào)易操作相結(jié)合。這些郵件根據(jù)國(guó)際貿(mào)易流程分為建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤(pán)、報(bào)盤(pán)、還盤(pán)、合同、驗(yàn)貨、付款方式、審證、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)和索賠十二個(gè)環(huán)節(jié)。每封郵件前有

《商業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)作技巧與范本精講》是關(guān)于商業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)作技巧與范本精講的工具書(shū)，全書(shū)共10章，可分為4個(gè)部分。第一部分為商業(yè)計(jì)劃書(shū)基礎(chǔ)入門(mén)知識(shí)；第二部分為商業(yè)計(jì)劃書(shū)核心內(nèi)容寫(xiě)作講解；第三部分介紹了財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、融資計(jì)劃等內(nèi)容的寫(xiě)作；第四部分為案例實(shí)戰(zhàn)分析�！渡虡I(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)作技巧與范本精講》以“基礎(chǔ)知識(shí)+實(shí)例范本”的編寫(xiě)

本書(shū)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教材，選材廣泛，覆蓋電子商務(wù)軟件與硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和物流等方面，同時(shí)兼顧發(fā)展熱點(diǎn)。本書(shū)分為10個(gè)單元，內(nèi)容涉及電子商務(wù)基礎(chǔ)、B2B、B2C、建立虛擬商店、數(shù)字錢(qián)包、密碼術(shù)、數(shù)字證書(shū)、安全電子交易、電子支付以及電子商務(wù)的未來(lái)等。每單元包含以下部分:課文、單詞、詞組、習(xí)題、閱讀材料、參考譯文和