在全球經(jīng)濟(jì)一體化和數(shù)字化時代背景下，跨境電商行業(yè)迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。本書立足當(dāng)前我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，系統(tǒng)地講解了跨境電商平臺選擇、市場調(diào)研、商品管理、營銷、物流與通關(guān)、資金管理、客戶服務(wù)與管理等環(huán)節(jié)的策略和技巧，為讀者解決跨境電商運(yùn)營過程中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)與痛點(diǎn)，幫助讀者快速掌握跨境電商運(yùn)營知識。

本書系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本概念、基本理論和方法，以及初級業(yè)務(wù)操作流程。全書共9個課題包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶關(guān)系管理，每個課題都包含案例與分析、課題學(xué)習(xí)引導(dǎo)及課題實(shí)踐3個部分。本書提供配套電子課件、實(shí)訓(xùn)組織方案、實(shí)訓(xùn)操作指導(dǎo)等資源，

數(shù)字化時代的到來讓傳統(tǒng)零售業(yè)借助AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，開辟了零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新消費(fèi)模式。本書系統(tǒng)地闡述了新零售如何運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行門店管理與運(yùn)營，內(nèi)容主要包括新零售概述、新零售營銷、新零售交易管理、新零售客戶服務(wù)、新零售倉儲物流、新零售數(shù)據(jù)化運(yùn)營、新零售門店運(yùn)營與管理，以及新零售與人工智能應(yīng)用等。

本書從九個方面分別是：藥品與藥品經(jīng)營、藥品經(jīng)營企業(yè)、藥品安全治理歷史與現(xiàn)狀、現(xiàn)代藥品經(jīng)營的市場分析、現(xiàn)代藥品經(jīng)營的行政管理、現(xiàn)代藥品經(jīng)營的質(zhì)量管理、現(xiàn)代藥品經(jīng)營的模式創(chuàng)新、現(xiàn)代藥品經(jīng)營的策略分析、藥品安全治理體系現(xiàn)代化等方面展開了較為深入、系統(tǒng)的論述《現(xiàn)代藥品經(jīng)營與藥品安全治理研究�！冬F(xiàn)代藥品經(jīng)營與藥品安全治理研究》一

本書具體內(nèi)容包括：第一二章介紹服務(wù)業(yè)跨國公司的產(chǎn)生與發(fā)展歷程、當(dāng)代服務(wù)業(yè)跨國公司的新特點(diǎn)，以及已有的服務(wù)業(yè)跨國公司理論，提出本書的理論研究基礎(chǔ)并給出全書的理論研究框架。第三、四章從不同視角對跨國公司的擴(kuò)張(多元化)進(jìn)行研究，點(diǎn)明跨國公司成長的實(shí)質(zhì)，提出跨國公司應(yīng)根據(jù)待轉(zhuǎn)移(吸收)的知識的默識程度，對已有的跨國公司理論進(jìn)

全書圍繞酒店客戶關(guān)系管理的解決方案中涉及的人、數(shù)據(jù)、技術(shù)和流程等重要因素，并以酒店客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化與管理流程為邏輯主線，撰寫的主要內(nèi)容分酒店客戶關(guān)系管理概論、酒店客戶關(guān)系管理、酒店客戶關(guān)系管理數(shù)字化運(yùn)營三個篇章，涵蓋有：認(rèn)識酒店客戶關(guān)系管理、明確酒店客戶關(guān)系管理的主體、制定酒店客戶關(guān)系管理的制度、建立酒店客戶關(guān)系、維護(hù)酒店

本書旨在為從事跨文化商務(wù)翻譯的工作者和相關(guān)研究者提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考，同時也可作為商務(wù)翻譯培訓(xùn)教材使用。書中包含豐富的翻譯實(shí)踐案例，對于提升跨文化商務(wù)翻譯能力具有重要的指導(dǎo)意義，有助于推動我國跨文化商務(wù)翻譯事業(yè)的發(fā)展。本書將系統(tǒng)闡述跨文化商務(wù)翻譯的基礎(chǔ)理論、實(shí)踐技巧和發(fā)展趨勢。從跨文化商務(wù)翻譯的概念與意義、特點(diǎn)與挑戰(zhàn)

社群運(yùn)營是電子商務(wù)運(yùn)營的一個重要領(lǐng)域，是基于社交網(wǎng)絡(luò)的電商運(yùn)營模式。隨著社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)應(yīng)用的深度和廣度發(fā)展，私域流量和社群運(yùn)營領(lǐng)域?qū)�專業(yè)技能人才的需求會越來越大，所需要的技術(shù)技能也更高端和多元。本教材以社群建立、社群運(yùn)營、社群管理、社群變現(xiàn)、社群拓展工作流程為內(nèi)容主線搭建，學(xué)生通過5個技能板塊學(xué)習(xí)，全面掌握社群運(yùn)營工作崗

近日，市場監(jiān)管總局、商務(wù)部、國家文物局三部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)拍賣規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)拍賣市場秩序，促進(jìn)拍賣行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展�！蛾P(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)拍賣規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)黨中央關(guān)于加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字強(qiáng)國、文化強(qiáng)國的決策部署，依據(jù)《中華人民共和國民法典

本書為上海市商貿(mào)旅游學(xué)校示范品牌專業(yè)——市場營銷專業(yè)教材項目之一，全書以任務(wù)引領(lǐng)的方式，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用汽車銷售的類型，介紹汽車營銷與服務(wù)相關(guān)知識，同時設(shè)計系列活動項目，有針對性的訓(xùn)練學(xué)生的操作技能。上海市商貿(mào)旅游學(xué)校是上海市教育委員會批準(zhǔn)的中等職業(yè)教育課改特色實(shí)驗學(xué)校，是華東師范大學(xué)職業(yè)教育與成人教育研究所的實(shí)驗