本書通過契克森米哈賴博士的心流理論，分析了松下幸之助的各種演講、故事，得出如下結論：松下幸之助的經(jīng)營哲學與心流理論是類似的�！靶牧鳡顟B(tài)”可以理解為“在專注進行某行為時所表現(xiàn)的心理狀態(tài)”，與松下幸之助提出的“忘我境界”是類似的。松下幸之助說過：“沉迷于工作，以至忘記時間，不知疲憊，甚至不舍得停下工作，只是工作本身就讓人開

本書是《服務設計思維》的續(xù)篇，全面介紹了如何利用服務設計來改善服務提供者與客戶之間的互動，進而提升服務的質量。作者通過世界各地的大量服務設計案例，闡述了服務的整體設計，詳細描述了主要的服務設計方法和工具，以及所有主要工作的具體步驟，還為如何成功地將服務設計融入組織，打造以客戶為中心的文化，進而不斷地改善客戶體驗提供了指

談判是所有采購和供應鏈專業(yè)人員都會參與的一項重要工作，但談判能力不是與生俱來的，而是通過不斷地學習和實踐獲得的。本書作者基于一套已經(jīng)被很多企業(yè)實踐過的、完整的談判方法——紅表方法論，為學習、練習及真正開展談判提供了具有極強實操性的指導。 本書共分為15章，從如何規(guī)劃談判、跨文化談判、人格對談判的影響、談判中的力量對比、

供應鏈與零售企業(yè)的各個部門、各項職能都有不同程度的聯(lián)系，要想讓供應鏈持續(xù)地高效運行，進而促進銷量和盈利能力的提升，零售企業(yè)必須充分了解零售供應鏈的基礎知識、運行特點、相關運營工具、面臨的挑戰(zhàn)和問題、解決問題的方法及未來的發(fā)展趨勢。 本書共19章，分別介紹了零售、供應鏈和商品規(guī)劃的概念，商品規(guī)劃，分店商品規(guī)劃，采購與尋源

本書是國家級一流本科課程“酒店房務運營與管理”的配套教材。相比于該課程目前線上視頻等學習資源，本教材具有以下特點：教材編寫視角具有創(chuàng)新性，以塑造學生面向未來酒店企業(yè)數(shù)字化轉型所需的知識與能力作為教材編寫的切入點、落腳點與思考點；教材知識體系系統(tǒng)性，從貫穿顧客全程經(jīng)歷的酒店企業(yè)運營與管理的前、中、后臺，看待酒店企業(yè)房務工

本書以培養(yǎng)適應電子商務和網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展需要的應用型、高層次專業(yè)人才為目標，根據(jù)電子商務工作主要內容及能力要求設計教學內容，主要介紹電子商務認知、電子商務模式、網(wǎng)絡營銷與推廣、電子商務物流、電子支付、電子商務客戶關系管理、電子商務安全管理、新興電子商務模式等知識。本書主要供電子商務類、工商管理類等相關專業(yè)的學生學習“電子商

在這個“流量為王”的時代，市場營銷紛紛轉戰(zhàn)各大媒體平臺。廣告投放做得好不好，對產(chǎn)品銷量乃至企業(yè)利潤的影響日益凸顯，所有企業(yè)都無法置身事外，只能更加積極地參與流量競爭。 本書基于作者多年的行業(yè)經(jīng)驗，系統(tǒng)梳理廣告投放的底層原理、完整流程、關鍵要素、常見問題、操作策略、常見誤區(qū)等，著重介紹抖音、騰訊、快手媒體平臺上的廣告投放

本書采用視覺設計理論與視覺設計實戰(zhàn)相結合的方式，詳細地介紹了電子商務視覺設計的思路和具體的實現(xiàn)方法。本書共8章，包括電商視覺設計基礎、電商網(wǎng)站視覺配色設計、商品圖片的美化與修飾、營銷推廣圖視覺設計、店標與店招視覺設計、網(wǎng)店首頁視覺設計、商品詳情頁視覺設計和移動端淘寶網(wǎng)店裝修實戰(zhàn)等內容。本書結構清晰，圖文并茂，可有效引導

本書是一本能夠讓你轉變營銷思維的指南，作者提出了舊工廠和新工廠的概念，并比較了兩種思維方式的不同,新工廠思維者能夠在當今的市場上擴展新的業(yè)務，提高收益，而舊工廠思維者將在故步自封中被市場淘汰。書中還提供了蘋果、星巴克、亞馬遜等公司的案例，并用詳細的步驟引導讀者形成新工廠思維。

本書對如何在商務場合做出打動人心的創(chuàng)意策劃案進行了詳細介紹。從演示的終極模式，到如何找到課題和目標、如何思考解決對方痛點的創(chuàng)意、如何真正打動人心，從邏輯能力到設計能力、表現(xiàn)能力，全方位教你如何精準表達自己的想法，提交一份出色的創(chuàng)意策劃案。本書中穿插多個作者親身經(jīng)歷的策劃案設計案例，真實再現(xiàn)了商務活動的氛圍，在此基礎上詳