細(xì)節(jié)到位，略施小計你就能輕松影響他人：圓桌式會議能夠激發(fā)員工的歸屬感，而角形會議更能引發(fā)員工對獨特性的追求；超市以0.99元結(jié)尾對物品進行定價，可以使銷量業(yè)績爆速增長；蛋糕店發(fā)放長期兌換卡片，顧客的使用效率將是發(fā)放短期卡片的1/5；把600塊錢的酒排在菜單*前面，會讓350元的酒顯得價格更合理……《細(xì)節(jié)：如何輕松影響他

溝通的魅力

本書是在“基礎(chǔ)＋職業(yè)”的理念指導(dǎo)下，按照社會需求對畢業(yè)生職業(yè)能力的要求，結(jié)合高職高專教材建設(shè)要求，立足于高職高專學(xué)生實際教學(xué)特點，突出“高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)”目標(biāo)編寫的。本書主要內(nèi)容包括：人際溝通的基本原理——認(rèn)識溝通、口語溝通基礎(chǔ)——說好標(biāo)準(zhǔn)語音、口語溝通藝術(shù)——說出動聽話語、口語溝通提升——舌戰(zhàn)群儒的智慧、態(tài)勢

《人性的弱點》是卡耐基成功學(xué)奠基之作，薈萃了卡耐基思想理論最精華的部分。在本一書中，卡耐基從“如何與他人相處”“如何處處受歡迎”“如何獲得他人信服”“如何影響他人”以及“如何自我提升”等幾個方面入手，系統(tǒng)而清晰地告訴讀者為什么真誠、尊重、贊美、禮貌等是人際溝通與交往的基礎(chǔ)，以及怎樣克服人性中的弱點，通過溝通技巧和自身素

《鄉(xiāng)土中國》是費孝通著述的一部研究中國基層傳統(tǒng)社會——農(nóng)村的作品。在《鄉(xiāng)土中國》中，作者用通俗，簡潔的語言對中國的基層社會的主要特征進行了理論上的概述和分析，較為全面的展現(xiàn)了中國基層社會的面貌。通覽全書,可以感受到一股濃濃的鄉(xiāng)土氣息。沿著作者的思路,可以一窺中國的基層社會。

本書作者是從業(yè)30余年的公共關(guān)系專家，曾在美國多所大學(xué)任教，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗。本書推出以后，已被美國百余所大學(xué)用作教材。本書*的特色是具有極強的實踐性。作者以實際的案例貫穿全書，并注重其實效性、代表性，精心挑選了美國社會和商界近年來被廣泛關(guān)注的事件，從公共關(guān)系的角度進行闡釋。本書的另一個特色是組織結(jié)構(gòu)生動

每天你為什么有如此多的煩惱和委屈？為什么你想要拒絕卻做了點頭的動作？尤其是當(dāng)自己無法兌現(xiàn)或自己的利益受到傷害時，難道還需要硬著頭皮答應(yīng)對方的請求嗎？不好意思拒絕他人，導(dǎo)致自己麻煩不斷�！哆@些年，我們犯的都是不懂拒絕的錯》以生動的案例以及細(xì)致的闡述，為你解析不好意思拒絕背后的心理以及怎樣克服這一心理缺陷，從而讓你真正認(rèn)識

每天你為什么有如此多的煩惱和委屈？為什么你想要拒絕卻做了點頭的動作？尤其是當(dāng)自己無法兌現(xiàn)或自己的利益受到傷害時，難道還需要硬著頭皮答應(yīng)對方的請求嗎？不好意思拒絕他人，導(dǎo)致自己麻煩不斷�！哆@些年，我們犯的都是不懂拒絕的錯》以生動的案例以及細(xì)致的闡述，為你解析不好意思拒絕背后的心理以及怎樣克服這一心理缺陷，從而讓你真正認(rèn)識

本書一共分為6個章節(jié)。分別為認(rèn)識公共關(guān)系、公共關(guān)系程序、公共關(guān)系專題活動、公共關(guān)系組織形象設(shè)計與管理、公共關(guān)系危機管理和公共關(guān)系社交禮儀以及附錄部分組成。本書各章內(nèi)容由知識目標(biāo)技能目標(biāo)案例引入理論內(nèi)容知識鏈接案例銜接實訓(xùn)作業(yè)等模塊組成，打破以往教材常規(guī)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時輕松掌握相應(yīng)的技能、提高相關(guān)能力水平。本

★任何人都不會拒絕快樂，任何人都會喜歡幽默，想在任何場合說服任何人，我們必須先掌握幽默溝通技巧�！镉哪�的表達(dá)是有一定技巧的。本書內(nèi)容從語氣，語調(diào)，表情，姿體語言，句式的選用等方面的展現(xiàn)。并運用夸張，雙關(guān)，曲解，歧義，聯(lián)想等語言技巧，培養(yǎng)自己這種捕捉幽默的意識。時時刻刻思考這個時候可不可以幽默，那個時候可不可以幽默；這種