本書以企業(yè)與客戶之間的關(guān)系作為研究對(duì)象，根據(jù)學(xué)生的思維方式和有關(guān)客戶關(guān)系管理的最新理論及實(shí)踐，靈活運(yùn)用管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、社會(huì)學(xué)的相關(guān)理論，緊密聯(lián)系企業(yè)管理客戶關(guān)系的實(shí)際，系統(tǒng)、全面地介紹客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生及內(nèi)涵，論述如何維護(hù)客戶關(guān)系的理念、策略和方法，客戶關(guān)系管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中如何把客戶滿意上升到客戶忠誠(chéng)等內(nèi)容。

《云南省企業(yè)(家)年鑒2022》是由云南省工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、云南省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、云南省企業(yè)家協(xié)會(huì)共同編寫的云南省一部重要的史記性企業(yè)年鑒。《云南省企業(yè)家年鑒。2022》特載主要記錄云南省內(nèi)有關(guān)企業(yè)和企業(yè)家的重大活動(dòng)、座談會(huì)等；企業(yè)家風(fēng)采主要記載企業(yè)家的履職軌跡；創(chuàng)業(yè)之路主要記述創(chuàng)業(yè)成功的典型；企業(yè)家論壇記載企業(yè)家在企業(yè)運(yùn)行

該書稿圍繞企業(yè)管理中的執(zhí)行力問(wèn)題，提出“一分部署，九分落實(shí)”，提出如何把領(lǐng)導(dǎo)者的想法變成員工做法的管理策略經(jīng)營(yíng)理念。只有干出來(lái)的精彩，沒(méi)有等出來(lái)的美麗。從領(lǐng)導(dǎo)工作來(lái)說(shuō)，制定措施和做出決策，只是做了第一步，更重要的就是努力貫徹實(shí)施，真正把部署的措施或任務(wù)變成切實(shí)執(zhí)行的行動(dòng)。這樣才能推動(dòng)企業(yè)真正健康穩(wěn)定和快速地發(fā)展。本書圍

薪酬管理是每一個(gè)企業(yè)的人力資源管理當(dāng)中的重要一環(huán)。良好的薪酬管理，不僅有利于提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，還能為企業(yè)節(jié)約人工成本，實(shí)現(xiàn)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。這本書介紹了領(lǐng)導(dǎo)力視角下的薪酬管理基礎(chǔ)，揭示了領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)薪酬戰(zhàn)略制定的重要性。告訴讀者領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)的薪酬體系該如何設(shè)計(jì)以及如何設(shè)定職位要求和薪酬結(jié)構(gòu)等，從多個(gè)角度向讀者論證了領(lǐng)導(dǎo)力

團(tuán)隊(duì)是企業(yè)賴以生存的基石。但凡非常優(yōu)秀的企業(yè)，必定有集眾人之智的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的成功，也絕非某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的成功。企業(yè)要想脫穎而出，一定離不開(kāi)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橹挥懈呖?jī)效團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出較高的效能！那么，什么是團(tuán)隊(duì)？高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有何特征？如何才能組建一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？余世維具有四十多年的管理、咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，他詳細(xì)講解了團(tuán)隊(duì)形態(tài)以及高

改革開(kāi)放四十多年來(lái)，中國(guó)企業(yè)積極開(kāi)展了多種形式的跨國(guó)直接投資活動(dòng)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)也取得了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，但與此同時(shí)，也存在著諸如管理體制及企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)素質(zhì)等問(wèn)題�！吨袊�(guó)企業(yè)跨國(guó)投資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究》一書對(duì)我國(guó)企業(yè)跨國(guó)投資發(fā)展歷程、影響因素、現(xiàn)階段的特點(diǎn)以及存在的障礙進(jìn)行分析，分析近年來(lái)中國(guó)企業(yè)跨國(guó)投資的典型成敗案例，總結(jié)出在不斷

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，很多企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)投資經(jīng)營(yíng)�！吨袊�(guó)企業(yè)跨國(guó)投資經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)管理研究》這本書，從專業(yè)的角度，以現(xiàn)有的研究結(jié)果為基礎(chǔ)，研究中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)投資經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該如何進(jìn)行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量與防范。首先結(jié)合企業(yè)跨國(guó)投資經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)理論對(duì)中國(guó)企業(yè)跨國(guó)投資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的意義進(jìn)行界定，然后提出構(gòu)建有效的“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)

有效的企業(yè)管理能使企業(yè)的運(yùn)作效率大大增強(qiáng)，使企業(yè)有明確的發(fā)展方向；使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能；向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)；樹(shù)立良好的企業(yè)形象�；�于此，本專著以企業(yè)管理的實(shí)踐與創(chuàng)新為研究對(duì)象，以企業(yè)相關(guān)知識(shí)以及企業(yè)管理的概念與功能解讀為切入點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)管理創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)展開(kāi)了論述。分析了企業(yè)組織管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企

本書共分為九章,分別為現(xiàn)代企業(yè)管理概述、現(xiàn)代企業(yè)組織、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)決策管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)質(zhì)量管理、企業(yè)技術(shù)管理、人力資源管理和企業(yè)財(cái)務(wù)管理。本書結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、完整,內(nèi)容全面、具體,引導(dǎo)學(xué)生由淺入深、從整體到細(xì)節(jié),深入地學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)。

全書首先對(duì)大數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)理論進(jìn)行簡(jiǎn)要概述，介紹了財(cái)務(wù)管理工作的基本理論、大數(shù)據(jù)的含義及價(jià)值等；然后對(duì)大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行梳理和分析，包括大數(shù)據(jù)對(duì)會(huì)計(jì)工作及財(cái)務(wù)管理的影響、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)體系構(gòu)建、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)投資管理、大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)管理、大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理等多個(gè)方