《貨物學(xué)》主要內(nèi)容有：貨物的分類(lèi)、質(zhì)量、包裝的基本知識(shí)；貨物的物理、化學(xué)、生物、機(jī)械性質(zhì)，以及其他與運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸相關(guān)的特性；普通貨物、特殊貨物、危險(xiǎn)品、散裝貨物、集裝箱貨物的運(yùn)輸、裝卸、保管的相關(guān)要求；集裝箱貨物的分類(lèi)、適箱情況分析、裝箱方法及防汗?jié)褚�求�? 本書(shū)共9章，分為貨物的分類(lèi)和代碼、貨物質(zhì)量、貨物包裝、普

物流客戶(hù)服務(wù)與管理/高職高專(zhuān)物流管理專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材》以提升學(xué)習(xí)者的客戶(hù)服務(wù)能力為宗旨，將物流企業(yè)工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)操作融入客服能力的訓(xùn)練；案例豐富，大部分來(lái)自物流企業(yè)，具有實(shí)踐性；理論知識(shí)簡(jiǎn)潔明了，與技能知識(shí)相得益彰。 全書(shū)內(nèi)容包括物流服務(wù)策劃、服務(wù)銷(xiāo)售、服務(wù)提供、服務(wù)改進(jìn)和服務(wù)控制五個(gè)模塊，內(nèi)容涵蓋了物流客服的基本知識(shí)，

《國(guó)際物流（第5版）/高等院校經(jīng)濟(jì)與管理核心課經(jīng)典系列教材》旨在使學(xué)生了解和掌握從國(guó)際物流實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的日趨成熟的理論及基礎(chǔ)知識(shí)，包括國(guó)際物流的發(fā)展及與國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系、國(guó)際物流系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)、國(guó)際物流服務(wù)與管理等，同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)國(guó)際物流主要功能的業(yè)務(wù)運(yùn)作（采購(gòu)、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工、裝卸搬運(yùn)、貨物的報(bào)檢與通關(guān)、運(yùn)輸與

本書(shū)體系完整，符合當(dāng)前本科物流專(zhuān)業(yè)的教學(xué)需求。每章末除添加了新鮮可用的案例，各章后還附有本章的題庫(kù)，便于學(xué)生練習(xí)和備考。本書(shū)還增加了物流戰(zhàn)略等最新的前沿成果，并突出珠三角物流區(qū)域特色內(nèi)容。全書(shū)共有10章，包括現(xiàn)代物流基礎(chǔ)、物流系統(tǒng)、物流要素、企業(yè)物流、區(qū)域物流、國(guó)際物流、第三方物流、物流戰(zhàn)略、物流服務(wù)與管理、物流發(fā)展趨

本書(shū)主要介紹了物流成本管理認(rèn)知、物流成本核算、物流成本預(yù)算、采購(gòu)成本管理、運(yùn)輸成本管理、倉(cāng)儲(chǔ)成本管理、流通加工成本管理、包裝成本管理等。

本書(shū)系統(tǒng)介紹了第三方物流的產(chǎn)生和現(xiàn)狀，闡述了第三方物流的內(nèi)涵、外延，以及相關(guān)的發(fā)展趨勢(shì)。主要內(nèi)容包括第三方物流概述、第三方物流國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r、第三方物流業(yè)務(wù)流程管理、第三方物流客戶(hù)服務(wù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包與第三方物流企業(yè)供應(yīng)商管理等內(nèi)容。

本書(shū)由走進(jìn)供應(yīng)鏈管理、構(gòu)建供應(yīng)鏈管理體系、實(shí)施供應(yīng)鏈管理策略和分析與評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈管理績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)項(xiàng)目，由十三個(gè)單元組成。內(nèi)容包括：供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識(shí)、供應(yīng)鏈管理基本思想、典型供應(yīng)鏈管理方法、供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化等。

本書(shū)包括配送和配送中心認(rèn)知、訂單管理、揀貨管理、流通加工管理、補(bǔ)貨及退貨管理、配載與送貨管理6個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容。

《物流組織與業(yè)務(wù)創(chuàng)新（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》內(nèi)容包括了物流行業(yè)與物流組織、中國(guó)物流企業(yè)形態(tài)的演變、學(xué)習(xí)物流組織形態(tài)的意義、企業(yè)物流的自營(yíng)與外包、企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)模式的形成與發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)、一般性業(yè)務(wù)流程、常設(shè)崗位及職業(yè)發(fā)展、倉(cāng)儲(chǔ)及區(qū)域配送企業(yè)等等。

《現(xiàn)代物流管理（第三版）》主要內(nèi)容包括：物流概論、物流戰(zhàn)略與規(guī)劃、物流組織與業(yè)務(wù)模式、物流系統(tǒng)、客戶(hù)服務(wù)與物流成本管理、運(yùn)輸策略、倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存策略、物流中的選址策略、現(xiàn)代物流運(yùn)作管理、倉(cāng)儲(chǔ)與搬運(yùn)技術(shù)、分揀與配送技術(shù)、包裝技術(shù)、國(guó)際物流、智能技術(shù)在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用�！冬F(xiàn)代物流管理（第三版）》理論體系完備，案例豐富新穎，可作