本書是職業(yè)教育商務(wù)助理專業(yè)“十二五”國家規(guī)劃立項教材，依據(jù)教育部新頒教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合商務(wù)助理崗位工作實際與專業(yè)教學(xué)實踐編寫而成。本書共分6個模塊，即走進公關(guān)、公眾調(diào)查、信息交流、協(xié)調(diào)關(guān)系、公共策劃、危機管理，并將一般企事業(yè)單位的公共關(guān)系活動分為12個項目，簡要地介紹了公共關(guān)系實務(wù)的基礎(chǔ)知識。每個項目后設(shè)有“拓展訓(xùn)練”和“

通過《公共關(guān)系實務(wù)與禮儀（第3版）/新世紀(jì)普通高等教育基礎(chǔ)類課程規(guī)劃教材》的學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅能理解、掌握公共關(guān)系的基本理論和專業(yè)知識，而且能運用公共關(guān)系知識去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題；具備公共關(guān)系職業(yè)素養(yǎng)，提高公共關(guān)系職業(yè)技能。

《人性的弱點》講做人耍平和、真誠，溝通的成功在于盡量避免爭辯，常見的情況是在爭辯中取锝了勝利卻失去了成功的機會。《人性的弱點》適合長時間晶讀，進而自覺地養(yǎng)成良好的習(xí)慣和好品格。成功沒有捷徑，不要妄想一下子脫胎換骨，好的辦法是多讀好書，多實踐，并最終形成優(yōu)秀的行事習(xí)慣！

本書主要介紹了社會心理學(xué)領(lǐng)域重要主題的實驗范式和實驗思路。全書分為三大部分，*部分介紹了社會心理學(xué)實驗的發(fā)展、思想及意義；第二部分介紹了心理學(xué)實驗的基本原理和方法、不同實驗的目的、實驗操作流程以及結(jié)果分析等；第三部分介紹了諸多生動有趣而又科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)典案例及其操作過程。

這是一部社科類圖書。心理策略是一門人際關(guān)系心理學(xué)的實用技術(shù)，人際關(guān)系中的強者可以借助各種情緒、言行等心理策略和技巧來影響對方，以達到預(yù)設(shè)的目的。高超的心理策略能讓人贏得成功的人生。洞察人性的心理弱點，利用人性的心理弱點，在人際交往中會說話、會辦事，用小策略解決大問題，正是心理策略的意義所在。本書從三大方面入手

《烏合之眾：大眾心理研究》是一部解析群體心理的經(jīng)典名著，它顛覆了人們通常對群體的認(rèn)識，將群體的特點剖析得淋漓盡致。作者明確指出個人一旦融入群體，他的個性便會被湮沒，群體的思想便會占據(jù)著的統(tǒng)治地位；與此同時，群體的行為也會表現(xiàn)出排斥異議，極端化、情緒化及低智商化等特點，進而對社會產(chǎn)生破壞性的影響。他對群體性格特征的預(yù)測在

人們通常把文明看成一種現(xiàn)成的財富，但作者認(rèn)為文明是一種過程，是歷經(jīng)數(shù)百年逐步演變的結(jié)果，是心理逐步積淀規(guī)范的結(jié)果。而且，作者推翻了傳統(tǒng)社會學(xué)把人和社會看成是兩個各自獨立的實體的兩分法，提出兩者不可分割，正是宏觀的社會和微觀的人之間的互動激蕩形成了文明的進程。總之，本書提供了一種新的歷史研究方法：不僅研究社會經(jīng)濟，而且考

在社會中行走，大多數(shù)與你交往的人都想極力掩飾自己，只展現(xiàn)他想讓你看到的那一面。但不管他如何掩飾和隱藏，其內(nèi) 心深處真實的一面，一定會通過表情、情緒反應(yīng)、肢體動作和特殊偏好顯現(xiàn)出來。 本書融會貫通了微表情、微動作、微情緒等方面的心理學(xué)知識，當(dāng)你掌握并運用書中的知識和技巧，你會發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確識人其 實沒那么難！

孤獨星球童書系列是被旅行者譽為旅行圣經(jīng)的孤獨星球推出的品牌童書，它以經(jīng)典品質(zhì)、童心童趣和孩子分享多樣性的全球文化及精彩的地理知識，讓孩子對世界保持驚奇之心。 星球探秘系列將翻頁、拉頁等工藝與互動探秘相結(jié)合，采用多層場景設(shè)計，讓讀者在驚喜中體味自然美、人文美、科學(xué)美，培養(yǎng)漸進式思維和主動認(rèn)知能力。 《城市是怎樣運轉(zhuǎn)的》帶

沒學(xué)會暖自己的心之前，不要進入婚姻。沒學(xué)會暖別人的心之前，不要說我愛你。在這本書里，資深心理咨詢師哈克引用了許多發(fā)生在他自身周遭的故事，以及一個個在心理咨詢過程中發(fā)生的精采隱喻案例，結(jié)合了多年來習(xí)得與自行研發(fā)的實用心理技巧，幫助我們在關(guān)系中除了學(xué)會愛自己、肯定自己之外，更懂得如何在親密中表達受傷而不心傷，表達情緒而不弄