全書共分為五篇：基礎(chǔ)知識篇、基本要素篇、活動過程篇、實務(wù)應(yīng)用篇和發(fā)展趨勢篇。第壹篇主要介紹了公共關(guān)系的概念和作用、公共關(guān)系工作的方法和原則、公共關(guān)系的發(fā)展脈絡(luò)以及公共關(guān)系的基礎(chǔ)理論。第二篇闡述了公共關(guān)系的三要素：主體、客體和互動。第三篇講述了公共關(guān)系活動的四個步驟：調(diào)查、策劃、實施、評估。第四篇講公共關(guān)系的實務(wù)應(yīng)用，包

個人能量的大小和成功與否，大都取決于人際關(guān)系，而良好的人際關(guān)系，則源自于良好的社交技巧。本書內(nèi)容涵蓋了社交心理學，社交技巧學、社交口才學等諸多成功要素，深入解析創(chuàng)造、維護良好人際關(guān)系的關(guān)鍵和重要法則，幫助你學會真正有效的社交，從而提升社交魅力，增強駕馭人際關(guān)系的能力。

費孝通先生是著名的社會學家、人類學家，對我國的社會制度、民俗、文化有很獨到的研究，從早年的鄉(xiāng)村制度到晚年的文化的自覺與反省都對學術(shù)界產(chǎn)生了深遠的影響。本書是費孝通先生的代表作,取材于作者20世紀40年代后期在西南聯(lián)大和云南大學所講的鄉(xiāng)村社會學一課的內(nèi)容,而應(yīng)當時《世紀評論之約》分期連載的14篇文章。作者用熟人社會、禮治

《冷熱水效應(yīng)：人際關(guān)系的66種心理效應(yīng)》一書寫作源于我們每個人在社會中每天扮演著各種各樣的角色，也就意味著要處理紛繁復雜的人際關(guān)系。而許多人對處理人際關(guān)系從不在乎或者不知所措，以致于使人們失去了很多寶貴的資源。 《冷熱水效應(yīng)：人際關(guān)系的66種心理效應(yīng)》作者直面人們?nèi)粘Ｉ�活工作中的人際關(guān)系問題，通過對我們耳熟能詳?shù)膭又?/p>

在當今這個講究人際溝通的時代，溝通力是引領(lǐng)你邁向贏家之路的關(guān)鍵利器。真正成功的人往往是那些熟諳溝通技巧，知道說什么和怎么說，知道如何在溝通交流過程中體現(xiàn)效率、策略及說服力的人！本書里面針對不同的溝通情境，給出了有效的溝通策略。通過對話來直言敏感、困難的話題，化解高難度談話，加強人際關(guān)系。一句話打入對方內(nèi)心，讓一切盡在掌

在職場中，我們所有人都既是潛在的騷擾者，也可能是未來的受害者。精神騷擾在職場中廣泛存在，但人們未必能意識到，有的人甚至因之受到傷害，卻渾然不知。作者對此進行研究，在本書中重新定義了“精神騷擾”一詞，說明了什么是精神騷擾，什么不是精神騷擾，并指出了它與其他形式職場痛苦的區(qū)別。精神騷擾無疑會給人的健康造成嚴重后果，并影響企

妙趣橫生系列共三冊,包括《妙趣橫生的社會心理學》《妙趣橫生的人際心理學》《妙趣橫生的博弈心理學》,是一套現(xiàn)實指導意義和閱讀趣味性相結(jié)合的心理學讀本. 為什么坐電梯的時候,人的眼睛會向上看？ 為什么我們有時候在鏡子里看到自己會覺得很陌生？ 什么是機長綜合征？ 為什么左臉比右臉看上去誠實？ 為什么會出現(xiàn)大排長龍的現(xiàn)象？ &

溝通得好，小則可以討喜動人，大則可以保身、興邦遠有蘇、張儀游說諸侯戰(zhàn)國格局為之改變諸葛亮說服孫權(quán)三國鼎立之勢成皇太極勸降洪承疇，大清奪天下成定局。近有周恩采出色外交，四兩撥千斤羅斯福之“爐邊談話”，溫暖千萬心靈。

當代美國的民間社團成長和發(fā)揮作用在非營利組織的自主行動中有明顯的表現(xiàn)�！睹耖g社團發(fā)展從非營利部門到第三空間（引進版）/世界公益與慈善經(jīng)典譯叢》提出“第三部門空間”的概念，提供了一個重要的“工具”理念，為民間社團的建設(shè)提供思路。第三部門空間，不是獨立的專業(yè)機構(gòu)，但它是個人、家庭和社區(qū)的基礎(chǔ)�！睹耖g社團發(fā)展從非營利部門到第

人際溝通分析學（TransactionalAnalysis，簡稱TA）理論是西方富有生命力的幾大心理治療理論之一。與其他經(jīng)典心理治療理論*的區(qū)別是，由于它具有很多通俗易懂的基本理念和可以操作的方法，因此可以幫助一般公眾通過自我認識和調(diào)節(jié)有效改善人際關(guān)系，進而提高生活質(zhì)量與幸福感。這些適合公眾自助的理念有：“人格中包含三