頂尖咨詢師卡爾弗特擁有40年的咨詢經驗,在世界各地培訓了數(shù)千名咨詢顧問,而本書也是作者多年實踐咨詢經驗的結晶,目前已發(fā)展到第七版。咨詢是指給客戶提供專業(yè)技能的過程,外部人員將他們的知識和經驗提供給一個組織。但客戶可以選擇是否聘請專家,以及是否采納專家的建議。作為一名稱職的咨詢師需要具備一些技巧,本書正涵蓋這些技巧。這本
《好好談談讓對方欣然同意的6個關鍵》一書從實際出發(fā),結合大量的心理學和行為學的理論總結提煉出來一套可以記得住的談判和說服的方法,創(chuàng)立了兩只會在你腦海中常駐的小動物,在你需要用的時候,能跑出來幫你。告訴你方法,也能告訴你為什么好用,關鍵的是能讓雙方都感受好一點,現(xiàn)在的信息透明度和年輕一代的獨立自主的意識,要有一套能夠記得
本書共分為十四章。第一章主要是對服務營銷的相關概念及理論基礎做了基本描述。第二章探討了服務消費購買行為,分析顧客購買特征以及購買決策過程,并進一步分析了服務消費者購買基本理論基礎。第三章從服務市場營銷戰(zhàn)略這一個方面展開論述。第四章服務產品與品牌策略進行分析,并研究新服務產品開發(fā)。第五章分析了服務定價策略,討論了定價影響
本教材由商務談判與商 務禮儀兩篇構成。第一篇商 務談判具體內容包括商務談 判概述,商務談判的準備、 開局、磋商、簽約階段,商 務談判溝通,商務談判心理 ,不同國家文化背景下的商 務談判;第二篇商務禮儀具 體內容包括商務禮儀與商務 談判,中國傳統(tǒng)禮儀文化, 商務形象禮儀,商務社交禮 儀,接待與會務禮
本書為適應我國外向型經濟發(fā)展及企業(yè)轉型升級需要,根據編者多年外貿一線工作經歷和國際貿易教學實踐經驗,結合國家最新法律法規(guī)、國際貿易慣例、貿易的新形勢及新變化進行編寫。全書分為國際貿易理論和國際貿易實務上下兩篇,共六個項目,主要包括國際貿易概述、國際貿易措施、國際貿易方式及發(fā)展趨勢、商訂貿易合同、擬定合同條款和履行貿易合
根據海南與東盟十國之間貿易發(fā)展的現(xiàn)狀,貿易結合度、貿易國際競爭力、貿易互補性及引力模型實證分析結果,結合海南自貿港建設的實際及在國家“雙循環(huán)”戰(zhàn)略中的地位,借助RCEP和CAFTA雙協(xié)定的機遇,提出海南與東盟十國貿易合作發(fā)展的方向和對策,探索自貿港建設中的海南與東盟十國貿易合作發(fā)展的路徑,為海南自貿港建設及貿易高質量發(fā)
本選題是全國餐飲職業(yè)教育教學指導委員會“基于烹飪專業(yè)人才培養(yǎng)目標的中高職課程體系與教材開發(fā)研究”項目拓展成果系列教材、職業(yè)院校“十四五”規(guī)劃餐飲類專業(yè)新形態(tài)一體化系列教材之一。本教材為國家精品課程、省級精品課程配套教材。共包括十二個項目,即互聯(lián)網餐飲營銷概述、互聯(lián)網餐飲營銷環(huán)境分析、消費者購買行為分析、餐飲市場調研、餐
在“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下,統(tǒng)籌內外部要素資源,破解融資困境和技術堵點,重塑本土產品在海外市場的競爭優(yōu)勢,成為新時期中國實現(xiàn)出口產品升級、邁向貿易強國的可行路徑和客觀選擇。本書遵循“文獻梳理—典型事實—理論分析—實證檢驗”的脈絡展開研究,采用文獻調查法、比較研究法、數(shù)理模型分析法和實證研究法等多種方法深入研究、全面考察不
本書依據教育部頒發(fā)的商務助理專業(yè)教學標準,結合商務助理崗位工作實際編寫,包括商務溝通、職場溝通和客戶溝通三個模塊,模塊下設11個項目、40個任務,將各種不同工作場景中需要運用的溝通技巧清晰地展現(xiàn)在讀者面前。本書以崗位工作任務為中心,在教學內容的選擇、教學方法的設計上貼近崗位實際,具有創(chuàng)新性。注重對接區(qū)域產業(yè)發(fā)展亟需的人
本書針對職業(yè)院校會計事務專業(yè)學生的就業(yè)需求,依據最新的會計法律制度、稅收法律制度、結算法律制度的規(guī)定編寫而成,全面反映了新時代商業(yè)領域最新的會計理論成果和最新的會計實踐經驗。本書包括走進商品流通企業(yè)會計、商品流通概述、數(shù)量進價金額核算法的運用、售價金額核算法的運用、超市的核算與管理、連鎖經營的核算與管理、商貿領域電商業(yè)