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本修訂版教材依據(jù)行業(yè)的相關標準和業(yè)界約定俗成的操作模式，運用形象生動的文字和詳盡豐富的圖片介紹了酒店服務的基本原理、操作程序、服務標準和實訓方法，內(nèi)容涵蓋了酒店前廳、客房、餐飲、康樂、商場等部門。本修訂版教材分為三篇：基礎理論篇、技能實務篇和技能實訓篇，基礎理論篇介紹了酒店服務與實訓的基本理論，技能實務篇介紹了酒店服務

在短視頻與直播中，文案起著關鍵作用，優(yōu)質(zhì)的文案一句抵萬句，能與用戶建立情感連接，為賬號帶來巨大的流量，因此說文案力即銷售力。本書系統(tǒng)地講解了短視頻與直播文案的寫作方法與技巧，共分為8章，內(nèi)容包括認識短視頻與直播文案、短視頻與直播文案寫前準備、短視頻與直播文案選題策劃、短視頻文案的寫作、直播文案的寫作、不同類型短視頻與直

本書以商業(yè)短視頻制作與運營案例的工作過程為導向，以知識點及技術實踐為主線引導學生完成項目中的各項任務。全書共有6個項目，分別是短視頻基礎知識學習、道具搭配、質(zhì)感呈現(xiàn)、分鏡細化、人機互動和實體探店。在內(nèi)容層次安排上，本書采用“項目—任務—活動”的教學模式，每個項目設有項目概述、項目目標、項目任務、項目總結和項目檢測等欄目

如何通過數(shù)字營銷策劃和創(chuàng)意活動，整合適用的數(shù)字營銷傳播工具并使之能夠發(fā)揮協(xié)同效應，進行實時動態(tài)的營銷傳播活動，提升品牌資產(chǎn)和營銷績效？回答這一命題正是本書的目的所在。本書注重營銷管理、整合營銷傳播和廣告策劃與創(chuàng)意知識的融會貫通，系統(tǒng)闡述數(shù)字營銷策劃與創(chuàng)意的理論與操作。全書分為四篇十二章，分別從認知、基礎、流程、策略四個

成杰深耕教育培訓領域20年，深悉銷售人員普遍存在兩大問題——只為賺錢、羞于講錢，這兩種心態(tài)都不利于成交。他運用三大心法，指導銷售人員轉(zhuǎn)變觀念，重塑心態(tài)。在此基礎上，他循著“精進自我—建立信任—引導購買—有效成交”的路徑，一步一步展示如何洞悉客戶的心理需求，通過專業(yè)的銷售技巧和話術征服客戶，讓他心甘情愿買單。本書內(nèi)容萃取

本書較為全面、系統(tǒng)地闡述了銷售管理的基本理論和方法，并結合案例分析說明理論與方法的應用，同時吸收了國內(nèi)外銷售管理領域新的研究成果和新經(jīng)驗。本書首先對銷售管理進行概述，然后從管理職能出發(fā)，依次撰寫了銷售規(guī)劃管理、銷售人員管理、銷售過程管理和銷售控制管理。具體內(nèi)在邏輯為：銷售管理需要從銷售規(guī)劃開始，即制訂銷售計劃，建立銷售

360集團創(chuàng)始人兼CEO周鴻祎認為：我向來認為對商業(yè)模式的探索，應該用比較簡單的方 果切實可行便可逐漸加大籌碼。周鴻祎的意思其實就是說，不要把商業(yè)模式搞得太復雜， 單的，投資人、合作伙伴一聽就能明白的這就是最好的商業(yè)模式。一個好的商業(yè)模式，最 關鍵要記住“簡單”二字。本書通過三部分共十二章分別對極簡商業(yè)模式設計的

消費品行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，渠道競爭進入白熱化階段。通過渠道數(shù)字化系統(tǒng)建設構建企業(yè)渠道核心競爭力，成為眾多消費品行業(yè)的共識。在消費品行業(yè)中，不同的細分行業(yè)所面臨的渠道管理的痛點、難點均有所不同，如何基于細分行業(yè)特征有效構建渠道數(shù)字化體系，成為渠道數(shù)字化建設的關鍵。TOP級的消費品企業(yè)在渠道數(shù)字化建設方面已經(jīng)取得了較大的成

本書主要內(nèi)容包括：國際貿(mào)易概述、國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易措施與行為約束、國際貨物交易條件、國際貨物交易的一般工作程序、國際貿(mào)易方式、國際技術貿(mào)易、國際服務貿(mào)易。