專(zhuān)家和公眾都認(rèn)為，現(xiàn)在的青年陷入了漫長(zhǎng)的青春期悶悶不樂(lè)、不負(fù)責(zé)任，而且比上一代人更不愿意承擔(dān)成人的責(zé)任。相反，本書(shū)的作者認(rèn)為，人們所認(rèn)為的發(fā)展停滯其實(shí)是一種典型現(xiàn)象。那些斥責(zé)當(dāng)代青年的人已經(jīng)忘記了，他們自己也曾在向成年人過(guò)渡的過(guò)程中躊躇不前。兩位作者從被遺棄的半個(gè)世紀(jì)前的大學(xué)生錄音檔案中發(fā)現(xiàn)，缺乏安全感、質(zhì)疑身份、努力

人際交往是一門(mén)藝術(shù)，無(wú)論是愛(ài)情、親情、職業(yè)發(fā)展還是個(gè)人成長(zhǎng)，我們都少不了跟人打交道。不夸張地說(shuō)，人際關(guān)系的質(zhì)量影響我們的一生，那些會(huì)與人打交道的人往往更容易成功，他們能夠?qū)⒂邢薜木�力用在高質(zhì)量社交中，從中獲得情感滋養(yǎng)及有力的支持，而影響人際關(guān)系非常重要的因素是分寸感。沒(méi)有分寸感的人在社交中往往容易吃虧，他們可能不了解社

本書(shū)依托杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院文庫(kù)，旨在為讀者提供一套全面而實(shí)用的跨部門(mén)溝通與協(xié)作指南。在當(dāng)今快節(jié)奏的職場(chǎng)環(huán)境中，跨部門(mén)溝通與協(xié)作已成為企業(yè)高效運(yùn)行不可或缺的環(huán)節(jié)。然而，由于部門(mén)間職能、文化和目標(biāo)的差異，跨部門(mén)溝通往往面臨諸多挑戰(zhàn)。全書(shū)深入剖析了跨部門(mén)溝通的核心要素和障礙，并提出了針對(duì)性的機(jī)制建設(shè)策略。從組織、部門(mén)和個(gè)人三個(gè)

這是一本鼓勵(lì)讀者主動(dòng)與人交往的作品。在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，有被動(dòng)思維的人還不少，“等著對(duì)方表白”“開(kāi)會(huì)不敢發(fā)言”“在陌生的環(huán)境局促不安”等。他們經(jīng)歷了各種各樣的困惑，也因此失去了很多人生機(jī)遇。本書(shū)作者潛心研究了至少一百位成功人士的案例，總結(jié)了一套讓人們變被動(dòng)為主動(dòng)，在生活、工作、情感、交友等方面大幅提高社交效率的方法。

殘疾人學(xué)是人學(xué)的一門(mén)分子學(xué)科。在特定的文化歷史條件下，闡明殘疾人學(xué)研究的理念、實(shí)踐和方法。前言，總論篇、分論篇、發(fā)展篇、貢獻(xiàn)篇共四篇，后記；二十一章內(nèi)容。分別闡述了殘疾人學(xué)的研究對(duì)象與指導(dǎo)思想、地位、研究主線、干部隊(duì)伍、研究的理論基礎(chǔ)、殘疾人學(xué)的起點(diǎn)、殘疾人精彩的人生、權(quán)利、預(yù)防與康復(fù)、教育研究、體育、心理健康服務(wù)、殘

生活中99%的難題都是由于溝通不暢導(dǎo)致的。人們常因?yàn)橛^點(diǎn)不同、立場(chǎng)不同、理解不同、優(yōu)先級(jí)不同而產(chǎn)生爭(zhēng)吵。在這本書(shū)里，我們并不是在一般的意義上抽象地討論“沖突”二字。在所有情形當(dāng)中，處理沖突都得從一次具體的談話(huà)開(kāi)始。沒(méi)有解決不了的事，只有不會(huì)溝通的人。本書(shū)提供了各種處理沖突的方法和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，涵蓋了從應(yīng)用認(rèn)識(shí)論、專(zhuān)業(yè)談判、

不論是工作還是生活中，要維持良好的人際關(guān)系都有賴(lài)于良好的溝通�，F(xiàn)代人很喜歡說(shuō)話(huà)，卻大多不善于溝通。結(jié)果很多時(shí)候進(jìn)行的都是一些無(wú)效的溝通，反而沒(méi)有達(dá)到溝通的目的。好而有效的溝通是建立和諧人際關(guān)系的主要方法，溝通良好，才能在和諧的氣氛中彼此協(xié)調(diào)。這是我們所有人都需要努力達(dá)成的目標(biāo)。作者認(rèn)為，中國(guó)人對(duì)溝通的要求很高，能夠做到

本書(shū)圍繞“請(qǐng)求”“道歉”“說(shuō)難以啟齒的話(huà)”“自我展示”“共情”“表?yè)P(yáng)”“訓(xùn)斥”“引出真心話(huà)”8個(gè)主題，詳細(xì)列舉了58個(gè)真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景和生活場(chǎng)景，并分別指導(dǎo)讀者如何在10秒內(nèi)有效掌控談話(huà)，從而贏得上司的認(rèn)可、客戶(hù)的青睞、同事的喜愛(ài)以及下屬的信任，給他人留下積極且深刻的印象。書(shū)中不僅列舉了正確與錯(cuò)誤的方法，并進(jìn)行對(duì)比分析，

本書(shū)共六章，內(nèi)容包括：人如其聲，聲如其人——聞聲瞬間可以識(shí)人；會(huì)說(shuō)話(huà)的臉——性格寫(xiě)在臉上，人品刻在眼里；管好你的手——如果嘴巴沉默，手將“喋喋不休”；腿腳上的蛛絲馬跡——從腿腳姿勢(shì)，讀懂內(nèi)心秘密；穿戴識(shí)人術(shù)——你的穿戴，暴露了你的性格；交往識(shí)人術(shù)——學(xué)會(huì)這些，讓你秒變社交高手。

本書(shū)是一本為青年讀者編寫(xiě)的公關(guān)技巧詳解，旨在幫助青年讀者掌握公關(guān)的技巧，學(xué)會(huì)掌握社會(huì)生活里的公關(guān)藝術(shù)。公關(guān)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)。本書(shū)內(nèi)容豐富全面，為讀者介紹了社交場(chǎng)合中常見(jiàn)的公關(guān)技巧，例如該如何與人溝通，怎么快速和別人拉近關(guān)系，怎么快速融入圈層，如何高效社交，如何調(diào)和各類(lèi)矛盾等。本書(shū)以漫畫(huà)的形式來(lái)講解公關(guān)技巧，打破