本書主要內(nèi)容包括基于資源觀的旅游目的地信任動態(tài)管理模型、游客初始信任的獲取與方法、游客持續(xù)信任的影響因素和獲取、游客信任的消解、游客信任的受損與修復等。作者在進行一定調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,從資源角度和動態(tài)發(fā)展理論出發(fā),理論上,發(fā)展了旅游目的地資源理論和競爭優(yōu)勢理論,深化了旅游目的地信任管理理論;實踐上,可幫助旅游目的地在觀

本書從生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展視角出發(fā),運用主體功能區(qū)、國家公園建設、國土空間規(guī)劃體系、山地生態(tài)經(jīng)濟、空間經(jīng)濟學等跨學科理論和研究方法,介紹了以秦巴山區(qū)為代表的我國廣大山區(qū)旅游脫貧、旅游脫貧轉(zhuǎn)型及旅游鄉(xiāng)村振興規(guī)劃相關(guān)成果(研究時間跨度為2008年至2021年),具體包括緒論、理論框架、規(guī)劃總則、基礎(chǔ)條件、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅

本書分為兩大部分,上半部分包括項目一至項目四,為旅游資源分析、判斷以及旅游線路設計基本方法的內(nèi)容;下半部分包括項目五至項目十三,為具體各旅游資源區(qū)旅游資源分析與講解以及旅游線路具體設計的內(nèi)容。本書教學內(nèi)容以項目課程方式進行組織,每個項目由若干個真實的工作任務與應用訓練組成。每個任務均由工作任務描述、完成任務必備知識、工

本書分為通識篇、實踐篇案例篇三篇。通識篇內(nèi)容包括旅游服務禮儀概述、旅游從業(yè)人員形象禮儀、儀態(tài)禮儀、社交禮儀、語言禮儀以及主要客源國禮俗與禁忌。實踐篇內(nèi)容包括前廳服務禮儀、客房服務禮儀、餐廳服務禮儀、會議服務禮儀、景區(qū)服務禮儀、導游服務禮儀。案例篇列出了大量旅游實踐領(lǐng)域服務案例及分析。

本教材分為四篇,共由十一章組成。其中,基礎(chǔ)知識篇包括導游概述、導游服務、導游職業(yè)道德和文明旅游引導、導游相關(guān)常識四章內(nèi)容;工作程序篇包括團隊工作程序及服務質(zhì)量和散客工作程序及服務質(zhì)量兩章內(nèi)容;傳統(tǒng)技能篇包括導游語言及講解技能、導游帶團技能、旅游者個別要求的處理、突發(fā)事件和常見問題的預防與處理四章內(nèi)容;新型技能(素養(yǎng))篇

本書在梳理我國旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展理論的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)剖析了旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展所面臨的機遇和挑戰(zhàn),力圖從理論和實踐兩個層面厘清現(xiàn)階段旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展存在的問題。在理論層面,對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵進行了系統(tǒng)總結(jié),就旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的資源基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和政策基礎(chǔ)進行了詳細論述;在實踐層面,以發(fā)展規(guī)劃為切入點,系統(tǒng)總結(jié)目前我國旅游

鄉(xiāng)村文化和旅游帶頭人支持項目典型案例選編

目前，“一帶一路”建設已經(jīng)進入高質(zhì)量發(fā)展階段，空中、陸上、海上、網(wǎng)上“絲綢之路”建設已成“四路并進”態(tài)勢，創(chuàng)新紛呈，建設成果不斷涌現(xiàn)。作為一種新的經(jīng)濟形態(tài)，航空經(jīng)濟必將伴隨著我國深化國內(nèi)國際兩個開放格局改革進程的實踐而進行新的演化和變革。因此，航空經(jīng)濟發(fā)展既需要實踐活動的創(chuàng)造性開拓進取和經(jīng)驗總結(jié)，也需要創(chuàng)新、建構(gòu)航空經(jīng)

《城市公共交通績效評價研究》是“北方民族大學文庫”“國家民委西部地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新團隊項目”的階段性成果之一，主要內(nèi)容分為7章，包括城市公共交通績效評價問題的研究背景與意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、運營模式和管理模式范圍界定。SE-DEA-Gini績效評價方法、改進的博弈交叉效率評價方法、績效評價結(jié)果以及結(jié)論與建議等。

本書共有十二章，從旅游資源認知、旅游資源審美與育人、旅游資源調(diào)查與評價、旅游資源開發(fā)與保護、旅游資源創(chuàng)新等方面對旅游資源學的知識體系進行了介紹。旅游資源認識研究以國家*新頒布的《旅游資源分類、調(diào)查與評價》為依據(jù)，全面詳細地闡述自然旅游資源和人文旅游資源，強調(diào)旅游資源的系統(tǒng)性和完整性；旅游資源實踐研究增加旅游資源育人、旅