本書就是讓你掌握銷售漏斗的方法,通過對銷售流程的精準管理、銷售客戶的大力開拓和銷售團隊的高效賦能,從而提高成交率。銷售漏斗管理包括一系列表格(銷售漏斗指標表)和一系列銷售工具(客戶關(guān)系發(fā)展表、痛點影響表、價值建議書、競爭分析表和緩解風(fēng)險表),是企業(yè)為完成銷售流程而制作的標準模板。
本書主要分為七章,涵蓋了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)的發(fā)展歷程、電子商務(wù)的應(yīng)用場景、電子商務(wù)的技術(shù)架構(gòu)、電子商務(wù)的商業(yè)模式、電子商務(wù)的法律法規(guī)以及與電子商務(wù)的配套的物流技術(shù)和支付技術(shù)等方面的內(nèi)容。具體包括:電子商務(wù)概述、電子商務(wù)歷史、電子商務(wù)的功能與特征等。
《區(qū)塊鏈新生態(tài):數(shù)字經(jīng)濟下一個戰(zhàn)場》從文明的演變?nèi)胧,解讀人類文明史的變遷。在數(shù)字文明的大框架下,重點從數(shù)字經(jīng)濟入手,分析所面臨的瓶頸,提出破局之道!秴^(qū)塊鏈新生態(tài):數(shù)字經(jīng)濟下一個戰(zhàn)場》探尋經(jīng)濟社會發(fā)展的新思路與新路徑,重點對區(qū)塊鏈加以解讀,并對區(qū)塊鏈如何賦能數(shù)字經(jīng)濟進行分析。通過全民上鏈,構(gòu)建鏈上生態(tài),并結(jié)合第三次分
《餐飲經(jīng)營管理:基本理論與虛擬仿真實踐》涵蓋了餐飲業(yè)廣泛的主題,包括行業(yè)概況、組織機構(gòu)、設(shè)施與布局、餐飲營銷、營養(yǎng)、菜單、成本與定價、制作準備、餐飲生產(chǎn)、餐飲服務(wù)、衛(wèi)生與安全、質(zhì)量管理等,反映了餐飲行業(yè)的新趨勢和好做法。全書集基本理論和虛擬實踐于一體,國內(nèi)實際和國外經(jīng)驗相融合,致力于啟發(fā)思考,促進創(chuàng)新,適合作為酒店管理
網(wǎng)絡(luò)營銷是一門應(yīng)用性與實踐性很強的課程,本書在融合移動互聯(lián)時代網(wǎng)絡(luò)營銷的社交化、場景化與移動化等營銷特性的基礎(chǔ)上,充分吸收國內(nèi)外已有的相關(guān)研究成果,根據(jù)作者多年對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究與咨詢服務(wù)經(jīng)驗,針對性分析和研究中國網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的發(fā)展狀況,通過對大量的中國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐和經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),借鑒并參考經(jīng)典營銷的知識架構(gòu)來
"本書是國家精品在線開放課程配套教材,高等職業(yè)教育財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)基礎(chǔ)課“經(jīng)世濟民立德樹人”新形態(tài)一體化教材。本書緊跟電子商務(wù)的最新發(fā)展,系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)的發(fā)展歷程、商業(yè)模式、支撐體系、應(yīng)用領(lǐng)域以及運營推廣,引導(dǎo)學(xué)生了解電子商務(wù)專業(yè)和行業(yè)領(lǐng)域的國家戰(zhàn)略、法律法規(guī)和相關(guān)政策,培養(yǎng)學(xué)生建設(shè)電商強國的熱情和信心,使學(xué)生具備較
本書是“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。本書突出跟進高等職業(yè)教育教學(xué)改革的新方向,結(jié)合移動商務(wù)行業(yè)發(fā)展的新知識、新方向、新案例,在教材內(nèi)容的建設(shè)上更趨形式多樣、內(nèi)容新穎。本書主要講解商品基本認知、商品養(yǎng)護、移動端商品種類劃分、移動端商品的選品及采購等相關(guān)知識。本書以培養(yǎng)職業(yè)能力為主要目標,設(shè)計適合教學(xué)的七個部分,主要包括
本書主要講述促銷活動的基礎(chǔ)理論、創(chuàng)意策劃與實施執(zhí)行方法,具體包括:促銷活動的營銷理論分析、促銷活動策劃的基礎(chǔ)分析、促銷活動策劃的基本原理、終端促銷活動策劃、通路促銷活動策劃、內(nèi)部促銷活動策劃、開拓型市場促銷活動策劃、成長型市場促銷活動策劃、成熟型市場促銷活動策劃、退出型市場促銷活動策劃、季節(jié)性促銷活動策劃、促銷活動執(zhí)行
本書以周內(nèi)外著名企業(yè)的市場經(jīng)典營銷案例為主體,輔以一些針對性較強的中小企業(yè)案例,涵蓋了市場營銷的主要理論內(nèi)容,這些理論既包括傳統(tǒng)市場營銷內(nèi)容,又包括網(wǎng)絡(luò)、直銷、服務(wù)、體驗營銷等現(xiàn)代市場營銷內(nèi)容。
本書共設(shè)計了七個項目,介紹了電子商務(wù)客服工作中的基礎(chǔ)知識。內(nèi)容包括入職準備、做好知識儲備、熟悉工作流程、客戶接待、處理有效訂單、做好售后服務(wù)、管理客戶關(guān)系。具體包括:理解電子商務(wù)客戶服務(wù)含義、熟知電子商務(wù)工作范圍及職能等。