高速鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀是禮儀在高速鐵路運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)中的具體運(yùn)用，是從事高速鐵路運(yùn)輸服務(wù)的人員在自己的崗位上完成本職工作所應(yīng)具備和嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。《高速鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀》主要講述了服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識認(rèn)知和禮儀的基本理論知識。共分六個模塊，主要內(nèi)容包括禮儀的基礎(chǔ)知識、速鐵路服務(wù)禮儀概述、速鐵路客運(yùn)崗位服務(wù)禮儀、高速鐵路客

城市軌道交通系統(tǒng)點(diǎn)多、線長、面廣，建設(shè)、運(yùn)營涉及施工現(xiàn)場、地上建筑、地下空間等區(qū)域，各類設(shè)備管線復(fù)雜，電氣化程度高，人員密集，人口流動性大，存在諸多消防安全隱患。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，社會影響大，涉及范圍廣，易造成較大財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。普及消防安全知識、提升火災(zāi)防控能力對于保障城市軌道交通的安全運(yùn)營有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義

高速鐵路客運(yùn)服務(wù)英語/職業(yè)教育系列教材 鐵道運(yùn)輸類

本書系統(tǒng)介紹了鐵路運(yùn)輸安全相關(guān)理論，梳理了車務(wù)、客運(yùn)、貨運(yùn)、機(jī)務(wù)、供電、工務(wù)、電務(wù)、車輛、建設(shè)、后勤系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管控措施和典型案例，介紹了鐵路交通事故調(diào)查處理和應(yīng)急救援要點(diǎn)。本書內(nèi)容豐富，實(shí)用性強(qiáng)，對現(xiàn)場職工安全風(fēng)險(xiǎn)管理具有很好的指導(dǎo)作用。

本書是貫徹三教改革精神，校企雙元研發(fā)的活頁式、工作手冊式新形態(tài)十四五省級職業(yè)教育規(guī)劃教材立項(xiàng)項(xiàng)目。本書基于鐵路運(yùn)輸?shù)湫凸ぷ魅蝿?wù)，對接鐵路特有工種職業(yè)技能等級認(rèn)定的知識、技能要求，融崗課賽證需求于一體。全書采用兩個模塊13個項(xiàng)目23個典型工作任務(wù)的架構(gòu)，主要內(nèi)容包括：接發(fā)列車工作認(rèn)知及知識準(zhǔn)備；正常情況各種信聯(lián)閉設(shè)備條件

本書以項(xiàng)目為引領(lǐng)，以任務(wù)為驅(qū)動，介紹了鐵路主要技術(shù)設(shè)備、鐵路行車信號、行車閉塞法、編組列車、列車運(yùn)行、調(diào)車作業(yè)、電力機(jī)車乘務(wù)員一次作業(yè)過程、鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則、機(jī)車管理與運(yùn)用等方面的內(nèi)容。本書內(nèi)容系統(tǒng)全面，圖文并茂，可作為大、中專院校學(xué)生的學(xué)習(xí)用書，也可作為鐵路企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員的培訓(xùn)用書。

本教材根據(jù)鐵路機(jī)務(wù)系統(tǒng)崗位要求，重點(diǎn)介紹鐵路機(jī)務(wù)系統(tǒng)救援知識與技能。本書主要內(nèi)容包括：事故救援基礎(chǔ)知識，救援安全知識，事故救援方法簡介，機(jī)車、車輛捆綁，復(fù)軌器及液壓起復(fù)設(shè)備使用，機(jī)車、動車組區(qū)間救援。本書可作為職業(yè)院校鐵道機(jī)車運(yùn)用與維修、動車組檢修技術(shù)等專業(yè)的教材，也可供鐵路機(jī)務(wù)系統(tǒng)職工培訓(xùn)使用。

《行車安全與設(shè)備》基于以行業(yè)為依托的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中對教材改革提出的要求，通過對機(jī)務(wù)段的大量調(diào)研和相關(guān)資料收集，結(jié)合實(shí)際鐵路機(jī)務(wù)崗位工作過程，按照工作手冊式設(shè)計(jì)思路進(jìn)行編寫，是一本以活頁式教材呈現(xiàn)、配套數(shù)字化教學(xué)資源的職業(yè)教育教材�！缎熊嚢踩�與設(shè)備》基于鐵道機(jī)車乘務(wù)員一次出乘作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織

本書內(nèi)容包含：早期的火車；高速列車；各種各樣的火車；駕駛室里；火車站里；英吉利海峽隧道；載客的火車；城市里的火車；“飄浮”的火車；運(yùn)貨的火車；你知道嗎？；鐵路。

本教材緊密結(jié)合教學(xué)大綱要求和崗位實(shí)際，注重基礎(chǔ)訓(xùn)練，且對城市軌道交通客運(yùn)工作進(jìn)行了較全面的描述。(1)指導(dǎo)思想：以各種崗位為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)不同的任務(wù)情境，并以實(shí)戰(zhàn)演練為主。(2)結(jié)構(gòu)體系：以地鐵站務(wù)崗位實(shí)用知識為主要媒介，培養(yǎng)高職學(xué)生英語的聽、說、讀、寫等幾項(xiàng)基本技能，突出實(shí)用性。根據(jù)高職學(xué)生英語的總體實(shí)際水平來進(jìn)行知識點(diǎn)