菲利普·科特勒教授將設計思維、服務主導邏輯和數(shù)字化三大概念整合起來，并且提出了新的營銷范式H2H營銷（人本營銷），在轉(zhuǎn)變決策者思維模式的基礎上，重新定義市場營銷的角色。技術變革不斷發(fā)生，顧客和市場營銷者也在改變，重新審視市場營銷恰逢時機。要想為所有利益相關者創(chuàng)造有意義的和創(chuàng)新的價值主張，需要擁有正確的思維

本書作者在統(tǒng)計研究、科學管理研究、情報雜志、調(diào)研世界等期刊上發(fā)表論文，參與多項國家自然基金和社會基金項目。本書主要介紹市場調(diào)查的完整過程，著重強調(diào)數(shù)據(jù)的分析與處理，使學習者了解如何設計和實施調(diào)查過程，以保證市場分析的基礎。本書完整介紹市場預測的方法，包括定性預測方法、時間序列方法、因果分析方法、馬爾柯夫方法，使讀者學會

本書是十四五普通高等教育電子商務類系列教材之一，內(nèi)容與時俱進，融入電商和科研新進展、實踐發(fā)展新經(jīng)驗、社會需求新變化，分9章論述了電子商務的蛻變之路，首先介紹電子商務從起源到現(xiàn)在的脈絡，逐步探索出電子商務的概念、分類以及主體框架；隨后聚焦于電子商務的核心要素互聯(lián)網(wǎng)市場與商業(yè)模式、信息安全技術、電子支付、物流、信息流、網(wǎng)絡

本書基于內(nèi)容模塊化和項目任務化的思路進行編寫，從培養(yǎng)學生實戰(zhàn)化技能的角度，首先對新媒體、新媒體營銷、新媒體營銷人員能力與崗位職責等內(nèi)容進行整體闡述；其次根據(jù)新媒體平臺的發(fā)展趨勢，介紹了微信營銷、視頻營銷、微博營銷、APP營銷等相關理論知識和實踐技能，以培養(yǎng)學習者學會新媒體營銷；最后介紹了新媒體營銷的直播選品策略，進行直

本書注重將營銷理論與實際應用緊密結合,突出對基本概念、基本理論的講解及學生應用技能的培養(yǎng)。全書內(nèi)容包括市場營銷概論、市場營銷環(huán)境、市場營銷主體、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷策略、市場營銷管理六篇,分別重點論述市場營銷學的發(fā)展與基本概念、營銷環(huán)境分析、以4P為核心的營銷策略、營銷管理的主要過程及典型的品牌管理等內(nèi)容。六篇各有側

酒水服務（第3版）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，直播逐漸走入人們的視野，成為互聯(lián)網(wǎng)生活的新時尚。越來越多的行業(yè)與直播結合，越來越多的人入局直播帶貨。如果你是從來沒有接觸過直播的菜鳥級新手，想要現(xiàn)在開始做直播，不用擔心看不懂本書，因為書中的講解非常細致。從對直播帶貨模式的分析，到選擇直播平臺、開播準備、心態(tài)修煉、布置直播間、學會直播話術和自身定位，到

內(nèi)容簡介 本書以場景理論為主線，以場景的再場景化為新媒體場景傳播的主框架，歸納出網(wǎng)絡直播生態(tài)系統(tǒng)中的動力系統(tǒng)，探討了網(wǎng)絡直播的發(fā)展脈絡變遷、勞動關系生成、社群交往模式以及生態(tài)場景升維，并從網(wǎng)絡直播價值鏈條各個環(huán)節(jié)入手，深入分析大量案例，嘗試構建具有突破性的新媒體場景傳播變革進程中的理論體系。

本書匯聚國內(nèi)外服務設計介入行業(yè)發(fā)展的策略、路徑和設計創(chuàng)新經(jīng)驗，為設計師本身的轉(zhuǎn)型提供可實操的步驟、方法及意見，提升其競爭力。本書展示了作者長期對國內(nèi)外服務設計領域研究的追蹤成果，力圖將理論成果與實踐相結合，為有志于從事服務設計實踐工作的學生提供思路和參考路徑。本書在描述及分析不同行業(yè)服務設計實踐案例的同時，以案例研究的

本書圍繞視覺傳達設計專業(yè)展開，側重點是教會學生進行策劃與設計，主要倡導專業(yè)教學與項目實踐緊密結合，潤物細無聲地融入思政元素，將課程內(nèi)容革新及課程體系結構優(yōu)化，融會了作者多年來對廣告策劃與創(chuàng)意教育研究探索的心得及設計實踐的經(jīng)驗。本書分為三個模塊，模塊一從廣告的基礎理論、廣告策劃的基礎理論介紹了理論與基礎知識；模塊二是項目