本書是高等學校旅游管理專業(yè)教材，契合我國旅游專業(yè)教育現(xiàn)狀。本書包括導游服務必備、導游服務流程和導游資格考試三個部分，其中導游服務流程包括迎接服務、沿途服務Ⅰ、住宿服務、行程討論、餐飲服務、沿途服務Ⅱ、景區(qū)講解服務、購物與紀念品、娛樂與文化、投訴與應急處理、送團服務等。本書注重英語口語與導游工作結合，力求體現(xiàn)英語與旅游的

本書內(nèi)容主要包括11個模塊，從研學旅行課程的概念講起，分別從研學課程方案設計、手冊設計、組織實施、課程評價、服務保障等維度進行闡述。

本書站在新時代社會主義教育全局的高度立論，梳理了研學旅行教育的由來及發(fā)展歷程，解讀了我國研學旅行發(fā)展現(xiàn)狀和政策法規(guī)，探討了研學旅行的理論基礎、運行體系和課程設計的方法要點，并分別論述了研學旅行的實施主體、管理服務、活動課程、人才培養(yǎng)、基(營)地建設和安全保障等內(nèi)容，讓學生、讀者對研學旅行能有一個全面的了解。

本書將品牌管理的微觀視角與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的宏觀視角相結合，基于品牌定位理論、服務生態(tài)系統(tǒng)理論及品牌傳播理論，提出了旅游區(qū)域品牌創(chuàng)建系統(tǒng)模型，并基于山西省全域旅游的實證數(shù)據(jù)，從山西省旅游區(qū)域品牌定位、旅游區(qū)域品牌體系構建和旅游區(qū)域品牌傳播三個方面進行了探索性研究。創(chuàng)造性地提出了游客-政府-居民等關鍵利益主體共同參與旅游區(qū)域

本書結合旅游業(yè)的發(fā)展方向和國家政治、文化、社會、經(jīng)濟熱點,以紅色旅游游客行為為切入點,研究區(qū)選取我國西北地區(qū),梳理了我國紅色旅游的演進歷程,并基于文獻計量方法與知識圖譜可視化技術對國內(nèi)外游客行為研究的文獻進行整理和挖掘。通過問卷調(diào)查對陜甘寧三省區(qū)紅色旅游資源和游客行為的研究為研究紅色旅游的發(fā)展演進梳理了基礎資料,補充了

本書內(nèi)容包括：長株潭城市群語言景觀現(xiàn)狀調(diào)查、長株潭城市群語言景觀評估體系、長株潭城市群語言景觀規(guī)范研究、非典型語言景觀研究等。

本書共七章，內(nèi)容包括：緒論、鄉(xiāng)村旅游的起源與發(fā)展、國外鄉(xiāng)村振興探索的經(jīng)驗借鑒、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵與營銷策略、鄉(xiāng)土文化與鄉(xiāng)村文化旅游資源開發(fā)、鄉(xiāng)村振興視域下鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興視域下鄉(xiāng)土文化的傳承困境與重構策略。

本書共六章，包括旅游市場與酒店管理理論基礎、旅游市場的發(fā)展與經(jīng)濟分析、旅游市場潛力的理論框架、提升中國旅游業(yè)潛力的對策建立等內(nèi)容。

本書屬于紅色文化資源方面的著作,由導言、紅色文化資源的保護、紅色文化資源的相關論述及開發(fā)優(yōu)勢、紅色文化旅游市場開發(fā)及品牌推介等部分組成。全書以地方紅色文化資源保護與旅游發(fā)展為研究對象,采用理論與實踐相結合的方法,探討了紅色文化資源的保護及開發(fā)利用優(yōu)勢,并針對紅色文化旅游市場的開發(fā)和品牌推介等相關問題提出了建設性的意見,

旅游業(yè)是服務密集型的產(chǎn)業(yè),服務是旅游業(yè)主要的內(nèi)容。游客的參與對于旅游服務的完成起著至關重要的作用,游客參與的程度一方面影響著游客對服務的感知和評價,進而影響他們對服務的滿意度;另一方面游客參與過程中自身的投入也是創(chuàng)造旅游服務價值的來源之一。因此,旅游服務公司或景區(qū)要卷入游客參與到服務價值創(chuàng)造中,應該深入探討游客參與旅游