本書主要內容包括:旅行社(門店)產品咨詢與銷售、客戶維護與管理、旅行社計調操作、成本控制、旅游產品線路設計與開發(fā)、實訓指導書等內容。教材內容編排樸實易懂、循序漸進,內容針對性較強。

本書研究將從國家整體層面對我國紅色旅游的總體市場需求總量、紅色旅游游客的整體年齡分布、紅色旅游游客的整體性別分布做出全面、深入的分析，為國家從整體上掌握紅色旅游游客的基本特征和需求現狀提供幫助。將以區(qū)域和省份為劃分標準，詳細分析全國7大區(qū)域和各省市、自治區(qū)、直轄市、的紅色旅游需求水平、主要客源市場、游客特征等需求狀況，

本書首先從旅游行業(yè)的背景入手，探究了我國旅游管理行業(yè)的特點和旅游管理人才的基本素養(yǎng)；其次廣泛借鑒世界各國在旅游管理專業(yè)方面的教學經驗，探索旅游人才培養(yǎng)模式的構建與旅游管理各專業(yè)人才的培養(yǎng)辦法；再次課程體系創(chuàng)新和教師隊伍建設兩個方面入手，探討了適用于我國目前旅游業(yè)發(fā)展要求的人才培養(yǎng)體系；最后分別探討了旅游管理和旅游管理人

本書通過對高職考考綱和真題進行分析，利用思維導圖梳理了相關章節(jié)的知識結構，同時，還引用了一些名言警句，增加了趣味性和可讀性，從而幫助學生更易鞏固課堂所學知識，加深對教材內容的理解。通過使用本練習冊，將對學生學習《服務禮儀》《飯店服務與管理》《旅游文化》三門課程起到重要作用。

本書以地球系統(tǒng)科學思想和自然災害風險理論為指導,在充分調查、分析國內外景區(qū)自然災害風險研究動態(tài)變化及前沿熱點的基礎上,采用多情景分析手段,聚焦景區(qū)典型災害,分析人地耦合關系中旅游風險的形成機理,在對災害進行情景模擬后開展危險性分析、對景區(qū)及游客時空分布狀況調研后進行的暴露性、脆弱性分析的基礎上,從風險辨識、風險分析、風

本書以大數據在旅游產業(yè)中的應用現狀、應用前景和面臨的挑戰(zhàn)為切入點，闡述了大數據對旅游產業(yè)的影響，對大數據時代旅游產業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新策略進行了研究，并具體分析了大數據時代旅游規(guī)劃和旅游服務的創(chuàng)新途徑，為大數據和旅游產業(yè)的相關研究提供了借鑒。

本書包括“導游知識專題”和“漢語言文學知識”兩個部分。涵蓋了判斷題、單項選擇題、多項選擇題、填空題以及簡述題(論述題)等中級導游考試常考的題型。

本書共有八章：首章為緒論，第二章為文獻綜述，第三章為基礎理論及概念界定，第四章為旅游社區(qū)沖突預警指數：指標體系與評價模型，第五章為旅游社區(qū)沖突預警的測量：實證研究，第六章為旅游社區(qū)居民沖突意愿的形成機制分析，第七章為旅游社區(qū)沖突的預防及治理建議，第八章為研究結論、不足與展望。

本教材探析旅游公示語的語言特征，分析歸納各主題公示語的翻譯技巧，廣泛選取旅游公示語實例，配以翻譯、圖示搭配、拓展思考等實踐練習，以便于讀者學習基礎理論技巧，參照內容豐富的公示語實例，從而掌握基本技能和技巧，力求達到理解、翻譯，甚至創(chuàng)寫、創(chuàng)譯公示語。

本書從緒論、實踐、生計、效率四個篇章深度解讀黃河文化旅游發(fā)展的背景與現實，圍繞黃河文化旅游的發(fā)展，在“文旅融合”和“鄉(xiāng)村振興”的大背景下，就黃河文化旅游共推共建的策略、黃河流域鄉(xiāng)村旅游提升鄉(xiāng)村居民生計結果與旅游幫扶效率上進行經驗的分享與實踐的探討。緒論，著重介紹黃河流域各省區(qū)文化旅游發(fā)展實際與共推共建黃河流域文旅產業(yè)高