社交過(guò)程中談判無(wú)處不在，職場(chǎng)談薪、生活買(mǎi)賣(mài)、商務(wù)合作等，都是基本的談判情景。本書(shū)從挖掘?qū)Ψ叫枨蟆⒖炊畬?duì)方心思、博得對(duì)方信任、巧妙說(shuō)服他人、把握決策時(shí)機(jī)等談判心理和談判語(yǔ)言技巧兩大方面，結(jié)合生動(dòng)的案例，為讀者提供優(yōu)勢(shì)談判的指南。無(wú)論你的談判對(duì)手是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、汽車(chē)銷(xiāo)售員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，還是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能

有人滔滔不絕說(shuō)得口干舌燥，卻令人不知所言；有人言簡(jiǎn)意賅、三言?xún)烧Z(yǔ)，就令人心服口服。一句話(huà)說(shuō)好，一件事就能成。把話(huà)說(shuō)得好，讓溝通變得高效，就需要深諳心理學(xué)，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)，把話(huà)說(shuō)到對(duì)方心坎上，讓語(yǔ)言煥發(fā)出神奇的力量。本書(shū)從言談舉止、待人處事等方面闡述日常生活中溝通所需具備的語(yǔ)言策略、溝通技巧、溝通方式，幫助你領(lǐng)略說(shuō)話(huà)的

本書(shū)以大歷史觀為背景，以全球城市史為底色，以探究城市更新的文化動(dòng)力入手，深刻洞悉城市空間的文化再構(gòu)，城市歷史的文化再生，著墨城市生活圈的文化營(yíng)造，通過(guò)全球城市更新的文化實(shí)踐，力圖回答在城市星球中，我們需要一個(gè)怎樣的文化之城市，需要一種怎樣的城市文化生活的敘事圖景。

本書(shū)對(duì)公共關(guān)系、公共關(guān)系學(xué)的科學(xué)內(nèi)涵作了高度概括。闡述了作為新興應(yīng)用學(xué)科的公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、研究對(duì)象以及學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的意義和方法；對(duì)公共關(guān)系的歷史、構(gòu)成要素、職能與作用、基本原則和要求、組織機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員、公共關(guān)系基本類(lèi)型、公共關(guān)系心理、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施、公共關(guān)系評(píng)估和專(zhuān)題公共關(guān)系活動(dòng)等涉

不會(huì)溝通？如何穩(wěn)步立足職場(chǎng)沒(méi)有自信？如何得到他人信任效率低下？如何才能抓準(zhǔn)重點(diǎn)來(lái)自職場(chǎng)一線(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)合大量真實(shí)案例，剖析多種場(chǎng)景下的人際交流準(zhǔn)則，提供提升溝通能力的切實(shí)建議，助你在職場(chǎng)上收獲更多

本書(shū)從英語(yǔ)諺語(yǔ)房間里的大象入手，從社會(huì)學(xué)角度剖析人們私密生活和公共生活中，對(duì)于某些顯而易見(jiàn)的事實(shí)，集體保持沉默的社會(huì)現(xiàn)象，作者將之稱(chēng)為合謀性沉默。作者闡述了合謀性沉默的成因、組成形式、參與者的動(dòng)機(jī)和表現(xiàn)，以及這種沉默對(duì)人們社會(huì)生活的影響，并探討了打破沉默的可能和方式。本書(shū)是研究集體沉默的代表性經(jīng)典之作。

本書(shū)以國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線(xiàn)，以“實(shí)用、適用、夠用”為原則，從職業(yè)分析入手，根據(jù)公共關(guān)系及商務(wù)工作要求確定教材的具體內(nèi)容，把原本分屬公共關(guān)系與商務(wù)禮儀的兩方面知識(shí)巧妙地結(jié)合在一起，形成獨(dú)特的內(nèi)容體系。全書(shū)分為程序公共關(guān)系、日常公共關(guān)系、專(zhuān)題公共關(guān)系、商務(wù)人員禮儀和商務(wù)交際禮儀五個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下設(shè)“課

本書(shū)遵循高職高專(zhuān)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，注重實(shí)踐能力培養(yǎng)”的教育原則，安排編寫(xiě)教學(xué)內(nèi)容。本書(shū)全面系統(tǒng)地介紹了在現(xiàn)代社交活動(dòng)中，人們應(yīng)該遵守的各種禮儀規(guī)范和具體操作要求。全書(shū)內(nèi)容主要包括禮儀的認(rèn)知、個(gè)人形象、交往禮儀、公共禮儀、通聯(lián)禮儀、餐飲聚會(huì)禮儀、大學(xué)生校園禮儀、求職就業(yè)禮儀、公務(wù)禮儀、涉外禮儀等內(nèi)容。本書(shū)內(nèi)容

如果你也有以下問(wèn)題：╱因?yàn)檎`解而失去聯(lián)系的好友╱因?yàn)樾慕Y(jié)而不再信任的家人╱因?yàn)橐淮我馔獗撑讯�不愿相�?jiàn)的人生伴侶……請(qǐng)你翻開(kāi)這本書(shū)！每個(gè)人心里都有那么一個(gè)人，被鎖在角落，不曾真正地離開(kāi)。本書(shū)是幫助讀者修復(fù)人際關(guān)系的實(shí)用練習(xí)手冊(cè)，共分為4個(gè)部分，14個(gè)章節(jié)，書(shū)中以近50個(gè)真實(shí)案例和14個(gè)心理練習(xí)

無(wú)論是正式的商務(wù)活動(dòng)、交際應(yīng)酬，還是非正式的聚會(huì)、活動(dòng)，越來(lái)越多的場(chǎng)合需要我們公開(kāi)講話(huà)，包括祝酒辭、自我推薦、發(fā)表意見(jiàn)、主持會(huì)議、商務(wù)談判、競(jìng)聘競(jìng)選、獲獎(jiǎng)感言、現(xiàn)場(chǎng)主持等。這不僅需要發(fā)表自己的意見(jiàn)、觀點(diǎn)，表達(dá)喜怒哀樂(lè)，還需要用語(yǔ)言打動(dòng)別人。換句話(huà)說(shuō)，一個(gè)人駕馭語(yǔ)言的能力很大程度上決定了他取得的成就，所以，場(chǎng)景致辭和即興