《溝通陷阱》這本書的內(nèi)容層層遞進(jìn)。先介紹了規(guī)避溝通陷阱的幾點基本原則，以及溝通者需要糾正的認(rèn)知偏差和需要具備的邏輯思考方式。然后從捕捉溝通信息獲得認(rèn)同感、挖掘有價值的話題、打破尷尬的局面、緊抓溝通主題、用提問推進(jìn)談話、消除隔閡化解沖突、減少溝通阻力等方面介紹了進(jìn)行溝通的幾大技巧，幫助讀者不再陷入這些溝通陷阱中，可以真正

人既是文化的存在，也是文化的產(chǎn)物。文化塑造大腦成為解釋人類心理及行為的新視角。近幾十年來，研究者采用認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的方法在神經(jīng)生理水平上得到了文化影響人類心理與行為的有力證據(jù)，用科學(xué)的方法驗證了文化對人的心理與行為的影響，拓寬了心理學(xué)研究的思路與內(nèi)容，促進(jìn)了對該領(lǐng)域問題更深入的研究與探討，促成了不同文化背景下心理學(xué)研究的

人際交往是人與人之間、人與群體之間、思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的暢通。你的人際關(guān)系如何？你是否能自如地與他人互動呢？本書從心理學(xué)的角度對人際交往進(jìn)行全新梳理，別具匠心。

當(dāng)你感到不舒服或面對不情愿的事物時，明確表達(dá)出“不”的重要性。只有你能夠說出“不”，并且學(xué)會了當(dāng)你表達(dá)的“不”沒起到阻止作用時還應(yīng)當(dāng)怎么做，這樣欺凌、取笑甚至侵害才會停止……同時，這本書也告訴我們：能夠?qū)δ阆矚g和愛的一切事物說“是、好”，同樣非常重要。

生活中99%的難題都是由于溝通不暢導(dǎo)致的。人們常因為觀點不同、立場不同、理解不同、優(yōu)先級不同而產(chǎn)生爭吵。如果沒有一套應(yīng)對復(fù)雜情況的溝通技巧，你就很容易陷入情緒中，損害自己的各種人際關(guān)系，影響自己的職業(yè)發(fā)展和生活狀態(tài)。在這本書里，我們并不是在一般的意義上抽象地討論“僵局”二字。但是，在所有這些情形當(dāng)中，打破僵局都得從一次

《溝通實務(wù)》本書分為基礎(chǔ)入門篇、校園生活篇、社會職場篇，基礎(chǔ)入門篇中主要是掌握基本的聽和說的技能，方法；校園生活篇則是從技巧層面、校園案例來提升聽和說的能力；社會職場篇是結(jié)合各類專業(yè)有針對性的對學(xué)生的技巧點進(jìn)行訓(xùn)練，為學(xué)生進(jìn)入職場鋪墊服務(wù)。本書從溝通環(huán)境、溝通原則以及溝通方法入手，在理論層面上介紹了聽、說，乃至非語言形

《烏合之眾》深入淺出地剖析了群體的種種特點及其成因，精致地描述了群體的道德觀、情感、想象力、信念等諸多層面，指出了人一旦進(jìn)入群體，就會失去個性，從而引發(fā)一系列無意識、非理性的行為,在集體意志的壓迫下成為盲目、沖動、狂熱、輕信的烏合之眾的一員。作者在書中以預(yù)言家般的洞察力，成功描述了此后一百多年間包括兩次世界大戰(zhàn)和眾多民

本書由廣東省公共關(guān)系學(xué)會副秘書長、中山大學(xué)公共傳播系譚昆智老師撰寫，在簡要介紹現(xiàn)代人際關(guān)系的相關(guān)理論，如人際關(guān)系、人際互動、人際溝通、有效交際、人倫規(guī)范、處世藝術(shù)等的基礎(chǔ)上，著重講述如何有效運用和管理人際關(guān)系。本書的特點是內(nèi)容生動，表現(xiàn)方式新鮮活潑，適于公共關(guān)系、公共管理、新聞傳播及各專業(yè)教學(xué)和管理人員閱讀使用。

很多人都以為，只要有愛，就能一直。可是，相愛容易相處難。為什么好不容易遇到了愛的人，而我們卻留不住對方？問題的根本原因在于：大多數(shù)親密關(guān)系問題，與愛本身無關(guān)，而跟懂不懂得管理愛有關(guān)。愛是純粹的，相處卻是關(guān)系，但凡關(guān)系就是管理學(xué)的大問題。一個在親密關(guān)系中擁有管理智慧的人,會向內(nèi)管理好自己，向外管理好關(guān)系。不管你是單身、戀

本書是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，原書內(nèi)容包括：禮儀概述、服飾禮儀、見面禮儀、儀容舉止禮儀、接待禮儀、宴請禮儀、涉外禮儀、應(yīng)聘與工作禮儀等內(nèi)容。作者在刪減原書陳舊內(nèi)容的基礎(chǔ)上，新增公共禮儀、通信禮儀、商務(wù)活動禮儀等3章內(nèi)容。