綠色與智慧是人類文明發(fā)展的必然方向，綠色智慧城市建設既是中國新常態(tài)下實現(xiàn)經(jīng)濟高質量發(fā)展的有效路徑，又是滿足人民群眾對美好生活向往的現(xiàn)實需要。本報告延續(xù)了2018年中國綠色智慧城市發(fā)展智庫報告的研究，著眼于綠色智慧城市的人本化、生態(tài)化、智能化、系統(tǒng)化四個特征，構建了包含綠色城市、智慧城市和人文城市三大領域22個指標的評價

從某種意義上講，這是一個揮霍和透支“善意”的時代。忽略善意的邊界和限度，過分地共情雖然迎合了人們的想法，卻會影響人的理性判斷，導致我們“好心辦壞事”。有時，“善意”也會給人帶來傷害。 如何避開“共情陷阱”，自覺、有效地抵制這些看不見、摸不著卻現(xiàn)實存在的“善意暴力”，真正理性地認知自我和關照他人，實現(xiàn)人際關系的圓融和諧，

《公共關系學》自復旦大學出版社出版至今，學校用書和社會用書比例相當，不僅被評為上海成人教育優(yōu)秀教材，而且被許多高職高專和普通高校用作教材，還被有的高校指定為傳媒專業(yè)研究生入學考試的參考用書。申報立項教材的目的意義是： 全書共七章。本書第一章對公共關系的內(nèi)涵和外延進行了合理界定。2-4章分別對于公共關系的主體應用領域、

如今，越來越多的職場人士擁有高沖突人格。在職場生活中，他們讓你感到壓力重重、心情沮喪，極具挑戰(zhàn)性。不過，好消息是他們的行為并不針對你，只是針對他們自己，并且，你能通過學習掌握一些方法和技巧來有效地應對他們的行為。

本書從溝通認知出發(fā),旨在使學生認識溝通、自我溝通在社會生活和工作中的重要作用;在熟練掌握應用溝通技巧之前,還需要學生端正溝通心態(tài),控制溝通障礙,培養(yǎng)微笑、贊美、表達、傾聽、問話、反饋、形象、禮儀和說服的溝通能力;然后引領學生進入溝通技巧實戰(zhàn)階段,包括家庭溝通、校園溝通、求職溝通、與上司溝通、與下屬溝通、跨部門溝通、與客

本書是在2017年8月由中國鐵道出版社出版的《寫作與溝通》教材的基礎上進行修訂。本教材注重培養(yǎng)學生的應用文寫作能力和溝通能力，設計了黨政機關公文寫作日常事務文書寫作公關禮儀文書寫作日常社交語言藝術演講與辯論語言藝術等項目。每個項目分為若干任務，每個任務又分為任務目標任務情景任務驅動相關知識任務實施和技能訓練等部分，構成

本書是十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。本書基于現(xiàn)代人立身處世、社會交往、事業(yè)發(fā)展的實際需要，以教給學生必要的公關知識和技能，養(yǎng)成得體的禮儀修養(yǎng)為出發(fā)點，融公關與禮儀于一體，注重公關活動過程中的禮儀和禮儀的公關效應。主要內(nèi)容包括：主要內(nèi)容包括：公關與禮儀概述，個人形象與禮儀修養(yǎng)，組織形象與禮儀技巧，公關溝通藝術，公關常規(guī)工作

讓人說Yes，只是溝通的開始。 讓對方感覺Happy，才是有效溝通的關鍵。 不論是和對手微笑握手時，想清楚*句話應該說什么，還是和家人在餐桌上，討論新?lián)Q的沙發(fā)應該是什么顏色，我們都需要掌握正確的溝通技巧，才能避免沖突局面，實現(xiàn)共贏！ 長期協(xié)助美國FBI解決困境的北歐談判專家拉爾斯約翰·艾吉，打造出一套化解

本書系統(tǒng)性地介紹和探討了共情與合作行為的關系。共情是否能夠有效地促進社會困境中特別是公共物品問題中的合作行為，這一問題的探討，將有助于解答《科學》2005年認定為25個重大科學問題之一人類合作是如何進化的？的這一科學問題。本書共分有八章，*章是介紹關于合作行為的一些基本概念、內(nèi)涵以及方法論。第二章是介紹合作行為的相關理

本書通俗地介紹了人類學的定義、對象、分科、目的及其與其他學科的關系；介紹了文化人類學的產(chǎn)生、發(fā)展及學派；特別是具體介紹了原始物質文化、原始社會組織、原始宗教、原始藝術及原始語言文字，對了解和研究文化人類學有較大參考價值。此書是當時國內(nèi)人類學方面的重要著作，確立了中國人類學的新的學術體系，影響很大。林惠祥(1901195