本書是物業(yè)管理專業(yè)隨著行業(yè)發(fā)展分工細化而衍生的新興課程教材。全書共9個項目，采取“知識+實訓(xùn)”的思路進行編寫，針對性強，按照物業(yè)管家的工作內(nèi)容安排教材內(nèi)容。本書的主要內(nèi)容有客服管家前置、分戶驗收和承接查驗、交樓入伙、裝修管理、客服管家常規(guī)工作、客戶投訴處理、社區(qū)文化、多種經(jīng)營、內(nèi)外部溝通交流等。本書配套豐富的數(shù)字化資源

本書從物業(yè)管理與服務(wù)的實際工作需要出發(fā),介紹了物業(yè)管理與智慧物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與相關(guān)機構(gòu)，物業(yè)日常管理與經(jīng)營服務(wù)的內(nèi)容，物業(yè)安全管理、環(huán)境管理、維保服務(wù)，物業(yè)延伸服務(wù)與客戶關(guān)系管理。通過本書，希望讓讀者能夠清楚認知物業(yè)管理與服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容，認知各業(yè)務(wù)模塊所對應(yīng)的基本知識和操作技能,能夠完成物業(yè)管理工作中的部份典型工

本書設(shè)有大事記、山東住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展總述、城鎮(zhèn)化建設(shè)、城市建設(shè)、城市管理、房地產(chǎn)業(yè)與住房保障、建筑節(jié)能與科技、建筑市場監(jiān)管、工程質(zhì)量安全監(jiān)管、勘察設(shè)計、村鎮(zhèn)建設(shè)等欄目。記錄2020年度山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。

本書以采用問卷調(diào)查和文獻研究相結(jié)合的方法，以馬克思主義社會學(xué)的勞動力再生產(chǎn)理論為視角來審視當(dāng)代新市民在城市的居住狀況，揭示他們面臨的住房問題，尋找其住房問題的形成機制及其后果，認為戶籍制度和土地制度相結(jié)合產(chǎn)生了一種特殊的勞動力再生產(chǎn)體制：勞動力的代際再生產(chǎn)與勞動力的自我再生產(chǎn)的分離，這種分離一方面降低了勞動力再生產(chǎn)的成

淄博接續(xù)齊魯文化的雙重傳統(tǒng)，具有得天獨厚的文化基礎(chǔ)，齊文化倡導(dǎo)人本、務(wù)實、誠信、多元、開放、包容的優(yōu)良品質(zhì)，形成了注重誠信經(jīng)營的商業(yè)傳統(tǒng)，而魯國繼承宗周禮樂文化，發(fā)展出的樸實、仁義、友善、忠厚的處世之道，齊魯文化共同塑造了山東人熱情好客、誠信友善的性格，孕育了獨具特色的地域文化和民俗傳統(tǒng)。2023年3月淄博憑借“燒烤流

為擴大智慧城市各領(lǐng)域開放合作，發(fā)揮優(yōu)秀案例帶動作用，攜手各方共享創(chuàng)新發(fā)展成果，深入推進新型智慧城市發(fā)展，中國測繪學(xué)會智慧城市工作委員會從2023年3月起，在全國范圍內(nèi)征集智慧城市應(yīng)用案例。截至2023年8月，共征集案例300余篇，最終遴選出技術(shù)先進、模式創(chuàng)新、成效顯著的智慧城市優(yōu)秀案例68篇入編成冊。本書內(nèi)容范圍涵蓋智

為深入貫徹習(xí)近平總書記對福建對寧德對福鼎工作系列重要講話重要指示批示精神，展現(xiàn)福鼎建設(shè)寧德大灣區(qū)沙埕灣生態(tài)臨港產(chǎn)業(yè)城市、創(chuàng)建全國文明城市的新篇章、新征程，福鼎市委宣傳部擬出版畫冊《福之鼎》�！陡Ｖ�鼎》將以黨的十八大以來，福鼎堅定實施“工業(yè)立市、旅游興市、海洋強市”的發(fā)展理念貫穿全書，呈現(xiàn)福鼎打造“面海環(huán)灣”濱海城市的高

本書為開放教育教材，涉及：小城鎮(zhèn)的發(fā)展歷程，小城鎮(zhèn)規(guī)劃的工作內(nèi)容和編制程序，小城鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃，小城鎮(zhèn)建設(shè)管理體制，小城鎮(zhèn)規(guī)劃的制定與實施。

這部書稿采用人類學(xué)田野調(diào)查方法，對康巴什市建城及其城市性形成過程進行分析和研究，梳理了康巴什市的兩次移民、康巴什市建城經(jīng)濟基礎(chǔ)及其內(nèi)在邏輯，概述康巴什市房地產(chǎn)和民間借貸的興衰，考察并分析了城市空間的生產(chǎn)、人群聚集、產(chǎn)業(yè)構(gòu)建的初衷和成效，闡明進城人群文化轉(zhuǎn)型的過程和特征。書稿基于大量的田野調(diào)查資料及相關(guān)的城市發(fā)展理論，試

本書以德里、孟買、加爾各答和海得拉巴的一系列案例研究為基礎(chǔ)，圍繞上述問題討論了印度大都市的治理問題，對21世紀(jì)初10年印度大都市治理的變化特點進行了基于不同部門的比較性研究。書中分析了自由化和權(quán)力下放后發(fā)生的變化，側(cè)重于初級教育、醫(yī)療保健、貧民區(qū)改造、供水和衛(wèi)生、垃圾管理五個公用事業(yè)。