《商務(wù)秘書》由九章組成，內(nèi)容包括商務(wù)秘書概述、商務(wù)秘書的綜合素養(yǎng)與道德規(guī)范、商務(wù)秘書日常事務(wù)的管理、商務(wù)秘書辦會(huì)工作、商務(wù)秘書文書的擬寫與處理、商務(wù)秘書的信息與檔案工作、商務(wù)秘書與公共關(guān)系、商務(wù)秘書與談判、商務(wù)秘書工作相關(guān)知識(shí)。書中全面介紹了商務(wù)秘書人員必須具備的秘書基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)代企事業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和經(jīng)濟(jì)法規(guī)等。本教材

《管理溝通》總體設(shè)計(jì)為三大部分。第一部分是緒論，是對(duì)管理溝通基本理論的闡述，包括管理溝通的內(nèi)涵、要素、作用、過程和本質(zhì)等。第二部分是溝通策略分析，包括溝通客體分析策略、溝通主體分析策略、溝通信息組織策略三章。本部分的編寫思路是從“換位思考”這個(gè)管理溝通的本質(zhì)來分析溝通的對(duì)象、溝通的主體、溝通的信息。第三部分是溝通技能分

本書分成兩篇，上篇著重介紹信息技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的影響，信息社會(huì)企業(yè)管理的變革，企業(yè)信息化的相關(guān)概念，信息、信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的基本概念，管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，并簡(jiǎn)單介紹目前典型信息系統(tǒng)如供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、MRP及ERP等，幫助學(xué)生正確理解管理信息系統(tǒng)的概念，充分認(rèn)識(shí)管理信息系

隨著文書及文書工作在國(guó)家管理活動(dòng)中作用的不斷加強(qiáng)，以文書、文書工作為研究對(duì)象的文書學(xué)得以產(chǎn)生、形成和發(fā)展。隨著信息技術(shù)的深入推進(jìn)和辦公自動(dòng)化程度的不斷提高，當(dāng)代文書和文書工作既要傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，又要弘揚(yáng)時(shí)代精神。這是當(dāng)代文書學(xué)面臨的挑戰(zhàn)，也為文書學(xué)的深入發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇，充分表明了文書學(xué)是一門古老而又充滿生機(jī)和活

近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)高素質(zhì)秘書人才的需求量越來越大。但是傳統(tǒng)文秘教材中，仍沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“辦文、辦會(huì)、辦事”的教學(xué)理念，難以滿足現(xiàn)實(shí)秘書工作的需要。廣大師生亟需一本融理論、技能、案例于一體的綜合型教材。本教材力圖在這方面作一些有益的嘗試。本教材吸收了國(guó)內(nèi)外秘書學(xué)科的研究成果，體現(xiàn)了教材內(nèi)容的先進(jìn)性和前

《辦公自動(dòng)化教程》共分3篇10章。第1章至第4章為硬件篇，全面介紹了辦公自動(dòng)化過程中的主要設(shè)備、外部設(shè)備和專用設(shè)備的類型、組成、常見故障分析。第5章至第8章為軟件篇，選擇性介紹了系統(tǒng)軟件WindowsVistaBusiness、Linux發(fā)行版本Fedora8的主要操作以及應(yīng)用軟件MicrosoftOffice2007

本書從信息系統(tǒng)方法論、系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)應(yīng)用等三個(gè)層面系統(tǒng)地講解了管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用的基本原理和方法。書中在信息系統(tǒng)方法論層面，介紹了管理信息系統(tǒng)的基本概念、信息系統(tǒng)和其他學(xué)科的關(guān)系，詳細(xì)地分析了傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化方法、面向?qū)ο蠓椒ê驮�型法以及最新的敏捷開發(fā)和極限編程等輕量級(jí)的開發(fā)方法；在信息系統(tǒng)開發(fā)層面，介紹了信息系統(tǒng)規(guī)劃

本書以文秘基本技能和職業(yè)規(guī)范訓(xùn)練為主線，將抽象的公文寫作、文書學(xué)、檔案管理學(xué)的理論知識(shí)，分解為各部分的實(shí)際訓(xùn)練內(nèi)容，通過全面、系統(tǒng)的訓(xùn)練使學(xué)生逐步掌握職業(yè)秘書所必備的基本技能和職業(yè)規(guī)范。所以，此書既可作為普通高校以及高職高專文秘專業(yè)公文寫作、文書學(xué)、檔案管理學(xué)等課程的實(shí)訓(xùn)教材，也可作為職業(yè)秘書崗前培訓(xùn)的配套教材。全書分

本書是北京市高等教育精品教材，主要包括電子公文概述、電子公文的格式和寫作模板、文本電子公文、圖表電子公文、多媒體電子公文、電子文件處理等內(nèi)容。 本教材的特色主要體現(xiàn)于：率先采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)理念，以實(shí)踐訓(xùn)練的設(shè)計(jì)為核心，以理論講述為輔，適合全程在計(jì)算機(jī)機(jī)房開展教學(xué)。本教材的編寫率先以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《基于XML的電子公文格

本書是北京市高等教育精品教材，主要包括電子公文概述、電子公文的格式和寫作模板、文本電子公文、圖表電子公文、多媒體電子公文、電子文件處理等內(nèi)容。 本教材的特色主要體現(xiàn)于：率先采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)理念，以實(shí)踐訓(xùn)練的設(shè)計(jì)為核心，以理論講述為輔，適合全程在計(jì)算機(jī)機(jī)房開展教學(xué)。本教材的編寫率先以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《基于XML的電子公文格